問：網(wǎng)站被掛馬 現(xiàn)在已經(jīng)將網(wǎng)站中所有的 數(shù)據(jù)都刪除了 , 重新上傳 , 網(wǎng)站被設為只讀 無法解壓,網(wǎng)站被掛馬現(xiàn)在已經(jīng)將網(wǎng)站中所有的數(shù)據(jù)都刪除了
答：您好，
已經(jīng)為您解除限制 ，請務必確保新上傳至空間的文件沒有木馬 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的網(wǎng)站添加了一個英文站，en.yipunengyuan.com。這個要怎么解析才能生效。
答：您好，請問英文站 還是 在我司主機 上嗎？
en 主機名需要解析到對應的主機上 才可以的， 解析的時候 主機名填寫 en ,對應值填寫 解析的地址 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是的，上次升級到了支持多站點的空間，就是為 放這個英文站，在同一個空間中。
答：您好，
查看站點根目錄下有一個子目錄en下有一套程序，請問是否是要讓域名en.yipunengyuan.com訪問到該子目錄下的站點程序；
您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=870 創(chuàng)建子站指向?qū)幽夸?，并綁定域名en.yipunengyuan.com到子站即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzdgjgpg 這個空間網(wǎng)站打不開 麻煩看下是什么問題
答：您好，
測試該主機網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如本地無法正常訪問,請?zhí)峁┫戮唧w的訪問報錯截圖,同時本地ping下域名一并提供測試截圖到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，指定的附加材料是什么？
答：您好，附加材料處需補充上傳授權書，查看當前已經(jīng)上傳了，備案已協(xié)助提交審核，請耐心等待注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不小心刪除了自帶的，幫忙重裝個上去
答：您好，當前查看到您使用的是的操作系統(tǒng)，本身系統(tǒng)版本較低，建議參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2172 備份好數(shù)據(jù)，選擇重裝為以上的操作系統(tǒng)，重裝完成后恢復選擇對應的2008的數(shù)據(jù)庫即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的軟件用不了2008.環(huán)境就是2005.
我另一臺服務器也是你們的，也是這個操作系統(tǒng)，裝了SQL2008
答：您好，查看到您服務器磁盤空間不足，下載對應的安裝包后對應的空間大小就不夠了，請升級服務器數(shù)據(jù)盤，升級到100g參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=512 進行擴容。然后回復工單，我司協(xié)助安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我另一個服務器上面的SQL怎么只有500M啊
答：您好，您另外一臺服務器是安裝之后剩余空間，當前服務器下載完壓縮包，對應的解壓空間都沒有，更不要說安裝程序。請升級服務器數(shù)據(jù)盤后擴容后再進行升級安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)清理出了10多G空間，你們看下是否能安裝，安裝后刪除安裝包
答：您好，
我們正在幫您安裝，請不要重啟服務器。
確認收到本工單后，我們再為您安裝。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器都報錯了。。算勒，不安裝了
答：您好，
好的，如果您需要安裝的話可以反饋本工單。
目前我們已經(jīng)沒有幫您安裝數(shù)據(jù)庫了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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