問(wèn):我如果現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)服務(wù)器 怎么找回來(lái) 或者重新購(gòu)買(mǎi)相同配置的,我如果現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)服務(wù)器怎么找回來(lái)或者重新購(gòu)買(mǎi)相同配置的
答:您好,是127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器嗎,查看財(cái)務(wù)記錄這個(gè)服務(wù)器應(yīng)該是9月份到期了,現(xiàn)在無(wú)法續(xù)費(fèi)找回?cái)?shù)據(jù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案核驗(yàn)編號(hào):。你好麻煩能盡快處理一下備案可以嗎,因公司急用,請(qǐng)盡快處理一下 謝謝
答:您好,好的;貴單位備案已初審,已反饋專(zhuān)員預(yù)計(jì)今天下午會(huì)處理上報(bào),請(qǐng)等待審核;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,上午9點(diǎn)到現(xiàn)在因?yàn)閷?duì)方服務(wù)器停機(jī)維護(hù),導(dǎo)致大量http堆積,然后西部提示黑洞,現(xiàn)在遠(yuǎn)程鏈接不上怎么處理?我已經(jīng)用web控制臺(tái)把http服務(wù)給停止了,等對(duì)方服務(wù)器維護(hù)完成了再打開(kāi)http服務(wù)。
答:您好,我司查看您的服務(wù)器受攻擊32GB,機(jī)房封停8小時(shí).
請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類(lèi)的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1.將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.等待8小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)解封恢復(fù)使用。
問(wèn):你好,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該不是DDOS攻擊 是http訪問(wèn)對(duì)方服務(wù)器堆積造成的 沒(méi)有做退款投票之類(lèi)的活動(dòng) 也不存在競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)在我mstsc都無(wú)法鏈接,只能用web方式進(jìn)去查看嗎?
答:您好,現(xiàn)在服務(wù)器ip網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被機(jī)房封停,暫時(shí)只能通過(guò)控制臺(tái)登錄服務(wù)器,機(jī)房反饋服務(wù)器在今天下午1點(diǎn)30左右被ddos流量攻擊,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 剛我查看了流量日志 127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)流量收發(fā)正常 到目前總接收數(shù)據(jù)是605.12MB 總發(fā)送是1.09GB 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平時(shí)日收發(fā) 2-3G的流量,沒(méi)有看到ddos攻擊,請(qǐng)幫忙查看是否統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤?
答:您好,外部流量要先經(jīng)過(guò)機(jī)房的設(shè)備,攻擊流量瞬間是很大的,直接就被機(jī)房封停了,在您自己的服務(wù)器上是無(wú)法體現(xiàn)的,只能等待機(jī)房解封,或者變更到高防機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):非常意外 這服務(wù)器運(yùn)行幾年了 沒(méi)遇到過(guò)這樣的攻擊 也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 所以感覺(jué)會(huì)不會(huì)統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)
答:您好,但是的確是有大流量攻擊,流量要限行抵達(dá)機(jī)房的出口設(shè)備,這時(shí)就已經(jīng)被機(jī)房攔截封停了,還沒(méi)有進(jìn)入到服務(wù)器,所以您看不到服務(wù)器上的流量,只有等機(jī)房解封或者換高防了,高防機(jī)房有防御能力,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):但是做為用戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何感知也沒(méi)有任何提示 直接封8小時(shí)會(huì)很懵逼 你說(shuō)是不是? 我的服務(wù)器平時(shí)的流量很低很低 也沒(méi)有得罪誰(shuí) 我這不是啥盈利的服務(wù)器 不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 不是啥彩票推廣類(lèi) 所以到現(xiàn)在都會(huì)認(rèn)為是不是你們的IP給搞錯(cuò)了
答:您好,不會(huì)有錯(cuò)的,防火墻上能清晰的看到流量,而且持續(xù)的時(shí)間都很長(zhǎng),昨天18點(diǎn)左右開(kāi)始就陸續(xù)有攻擊,之前的攻擊流量不算太大,機(jī)房直接進(jìn)行了防御沒(méi)有封停,而是之后的攻擊流量太大超出了承受影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)才被封停的,這只是其中一個(gè)集群防火墻流量數(shù)據(jù)??陀^上您沒(méi)有任何過(guò)失錯(cuò)誤,但主觀上確實(shí)也是您所使用的服務(wù)器遭受攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò),不封停不但影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò),您的服務(wù)器也一樣不能正常使用。如果您著急使用,可以變更機(jī)房到高防機(jī)房,高防機(jī)房提供大流量ddos防御,數(shù)據(jù)都是自動(dòng)遷移的,之前的回復(fù)鏈接里面有說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那請(qǐng)問(wèn)一下 這是直接攻擊的IP么 還是通過(guò)域名攻擊的?如果是域名的話(huà)我加上360網(wǎng)站衛(wèi)士的話(huà)是不是就好了。如果是直接攻擊IP的話(huà),真實(shí)ip只要暴露了,只要在持續(xù)攻擊的話(huà),那就幾乎無(wú)解么?
問(wèn):by the way,有沒(méi)有方便用戶(hù)查看流量的面板?我看這網(wǎng)頁(yè)的后臺(tái)性能監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)應(yīng)該都是過(guò)濾以后的了。比如我看到有攻擊的話(huà),我就把我機(jī)器上所有程序都關(guān)閉,然后看攻擊是否還有,這樣一個(gè)一個(gè)的排除看是哪里的問(wèn)題。
答:您好:
1、IP暴露被持續(xù)攻擊只能通過(guò)硬防硬扛,或耐心等待解封,或變更IP然后接入防護(hù)cdn隱藏真實(shí)IP
2、無(wú)相關(guān)面板,您可以等待解封后,將站點(diǎn)拆分到不同的服務(wù)器來(lái)確定哪個(gè)網(wǎng)站被攻擊
3、建議轉(zhuǎn)移到高防機(jī)房或購(gòu)買(mǎi)高防進(jìn)行防護(hù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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