問(wèn)：您好，剛才 西部數(shù)碼打來(lái)電話核驗(yàn)了，我是作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，先給我打的電話，我收到電話了，剛才說(shuō) 還要撥打法人的電話，但是我剛才想起來(lái)了，我們法人的第一個(gè)手機(jī)號(hào)現(xiàn)在是空號(hào)狀態(tài)，應(yīng)急電話可以打通 ，這種情況怎么處理呢？,剛才西部數(shù)碼打來(lái)電話核驗(yàn)了
答：您好，法人手機(jī)號(hào)不能為空號(hào)，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊：修改主體，將法人手機(jī)號(hào)碼修改準(zhǔn)確后再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng) 變更了謝謝
答：您好，不客氣的；已反饋專員會(huì)盡快重新核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核；請(qǐng)法人注意接聽、了解備案事宜，會(huì)撥打手機(jī)號(hào)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好域名CNAME解析域名解析別名：shipinwangzhan1.gotoip11.com. 加不加com后面的點(diǎn)？
答：您好，可以添加,不影響您的解析的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前買的證書，文件我有，你們能不能幫忙部署一下，這個(gè)主機(jī)看不懂，文件要怎么給到你們
答：您好，
可在獨(dú)立控制面板–ssl部署中操作，進(jìn)入后點(diǎn)擊“域名托管”上傳證書文件，若仍不會(huì)，可上傳到網(wǎng)站根目錄下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已上傳在根目錄了，一個(gè)安全證書的壓縮包，麻煩了，謝謝
答：您好，
已協(xié)助部署，請(qǐng)稍后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在已經(jīng)注銷了粵ICP備號(hào)-1號(hào)備案信息，主體粵ICP備號(hào)還需要申請(qǐng)注銷嗎？現(xiàn)在需要新增網(wǎng)站的備案，之前的備案需要全部注銷之后在新增，需要怎么操作呢？
答：您好，查詢：粵ICP備號(hào) 已經(jīng)是空殼主體備案號(hào)，建議向管局申請(qǐng)注銷此空殼備案號(hào)后，再按照首次備案操作，重新填寫提交新增備案申請(qǐng)；
廣東管局一般會(huì)定期清理注銷空殼主體備案號(hào)，您可等待管局清理注銷后再按照首次備案提交；
問(wèn)：您好，如果不注銷粵ICP備號(hào)這個(gè)主體，可以直接開始新增網(wǎng)站備案嗎？
答：您好，
在空殼主體下添加網(wǎng)站有一定風(fēng)險(xiǎn)；可能在添加期間空殼即已注銷，屆時(shí)添加申請(qǐng)會(huì)被退回；若原主體信息不準(zhǔn)確，添加也容易失?。粫?huì)耽誤您的時(shí)間；
建議注銷空殼主體后再重新申請(qǐng)新備案；若需在原空殼主體下添加網(wǎng)站，只能為您嘗試上報(bào)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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