問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)在備案新增接入時(shí)如何查詢到原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是哪位？,請(qǐng)問(wèn)在備案新增接入時(shí)如何查詢到原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是哪位
答：您好，
1.非常抱歉，由于原備案信息不在我司，無(wú)法為您查詢?cè)W(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商查詢；
2.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證短信，需進(jìn)行核驗(yàn)且驗(yàn)證通過(guò)后管局才會(huì)審核備案，如未通過(guò)將會(huì)退回備案申請(qǐng)，您請(qǐng)核實(shí)原網(wǎng)站負(fù)責(zé)號(hào)碼是否能接收驗(yàn)證短信；
3.如是無(wú)法接收，備案轉(zhuǎn)入也不會(huì)成功，請(qǐng)先聯(lián)系原備案接入商處將手機(jī)號(hào)碼修改準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤唬?br />短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，剛在你們這里買個(gè)域名，明天過(guò)期，是自動(dòng)續(xù)費(fèi)一年嗎，還是我們要續(xù)費(fèi)？
答：您好，該域名沒(méi)有開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)，是需要您自己手動(dòng)續(xù)費(fèi)的，自動(dòng)續(xù)費(fèi)需要您賬戶余額有足夠費(fèi)用才行，自動(dòng)續(xù)費(fèi)請(qǐng)查看截圖的注意事項(xiàng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：ping ip網(wǎng)速正常，幫我看下服務(wù)器設(shè)置哪里有問(wèn)題。
答：您好，獨(dú)立IP節(jié)點(diǎn)我司設(shè)置禁ping的，所以ping超時(shí)是正常的，您可以直接訪問(wèn)網(wǎng)站測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是之前的工單編號(hào)，我按照上面的所有的鏈接，我都操作了一遍，但郵箱還是部署不上去。我另外了騰訊企業(yè)郵箱按照 Pro客服人員的指導(dǎo)我都部署好了。還請(qǐng)多多幫忙，謝謝！
答：您好，請(qǐng)選擇POP3試試，另外用戶名位置不要自動(dòng)，直接填寫(xiě)完整的郵箱地址試試，驗(yàn)證可能需要很久時(shí)間，請(qǐng)耐心等待，如果仍然失敗請(qǐng)?jiān)偬峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：白名單我已經(jīng)關(guān)閉了，你指的SSL不要勾選是指什么？
答：您好，請(qǐng)按http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=985中方式檢查設(shè)置，如有問(wèn)題提供錯(cuò)誤截圖及配置信息截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，服務(wù)器是騰訊云，生成備案碼填進(jìn)去顯示備案碼格式錯(cuò)誤
答：您好，
1.非常抱歉，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；
2.如購(gòu)買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商（騰訊云）協(xié)助您備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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