問：網(wǎng)站剛處理過掛馬，請幫忙查看是又被掛馬了還是之前處理好了未更新過來？,網(wǎng)站剛處理過掛馬請幫忙查看是又被掛馬了還是之前處理好了未更新過
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請及時檢查清理垃圾信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是部分網(wǎng)頁打不開打不開，怎么解決啊，瘋了，每次發(fā)工單后就能訪問，過幾小時就又打不開了。
答：您好，
查看您之前反饋過多次此問題,服務(wù)器側(cè)檢查運行并無異常,分析了近期的站點日志,存在異常請求,懷疑可能是這個原因?qū)е聀hp請求超時,站點日志在ftp根目錄的/logs/ 下, 如確認(rèn)非正常請求,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽這些ip再觀察下, 也可以回復(fù)工單授權(quán),我司協(xié)助設(shè)置屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩你們幫忙屏蔽該類ip，我再觀察一下，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)添加屏蔽規(guī)則,請再觀察看下是否還有類似問題,目前此問題只是懷疑,如再次出現(xiàn)之前的情況請及時反饋以便我司跟蹤分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.denair.cn 的響應(yīng)時間過長。
網(wǎng)站打不開
相關(guān)網(wǎng)址:http://m.denair.cn
答：您好，請您重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.daohe-design.com 網(wǎng)站被阻斷，掛碼信息已清除，請解除阻斷
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)于備案
現(xiàn)在用戶使用的是騰訊cdn 但是空間 備案都在你們這里 那怎么才不會被取消備案？
給主域名解析到你們的ip上 這樣可以嗎 www的做cdn
答：您好，
1.備案完成后會不定期復(fù)查，域名實際指向與備案接入需一致；若實際指向IP與備案接入商不符，此可能會導(dǎo)致備案取消的；
2.若只有頂級域名直接解析綁定至我司內(nèi)地機房空間上，請確保頂級域名可訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主辦者相符；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好
這個服務(wù)器下面的所有網(wǎng)站打開顯示502 我重啟了下服務(wù)器 現(xiàn)在還是打不開 幫忙處理下呢
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
