問：登錄用戶名:********** 備案號：閩ICP備號 主辦單位名稱： 格律豐（福建）農(nóng)業(yè)股份有限公司 備案域名www.gelvfeng.com 申請人姓名：陳忠海 電話：
,登錄用戶名備案號閩備號主辦單位名稱格律豐福建農(nóng)業(yè)股份有限公司備
問：近期在貴司注冊域名21ex.xyz，注冊成功后系統(tǒng)提示初審?fù)ㄟ^，實名認證成功，但是為什么域名解析還是無法使用的，顯示解析錯誤。而且在阿里云備案的時候（服務(wù)器在阿里云）提示：通過工信部系統(tǒng)未核實到21ex.xyz的實名認證信息，讓我聯(lián)系域名注冊商進行實名認證。希望可以得到幫助！
答：您好，查看域名是今天完成實名，由于工信部核驗庫信息不是實時更新的一般需要2-3天，請您3天后再嘗試提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個響應(yīng)時太高了,很多客戶查數(shù)據(jù)都查不到,你們能看看不
答：您好，這個響應(yīng)確實有問題，但從您提供的截圖看內(nèi)存也飽和了，不排除是內(nèi)存不足影響了執(zhí)行效率，您可以重啟下服務(wù)器再看下是否正常。如果需要我司幫您檢查核實，【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wx-ds.com 網(wǎng)站無法 訪問 我已經(jīng) 重新 傳了 源程序 ，但是還是打不開
答：您好，已經(jīng)幫您解除了鎖定，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我設(shè)置全站只讀 客戶極少修改 謝謝 只要正常打開即可
答：您好，已經(jīng)設(shè)置了，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺主機買的時候說是香港主機，現(xiàn)在無法添加白名單，報錯是沒有備案，香港空間不是免備案嗎？
答：您好，這個服務(wù)器是兩個ip一個國內(nèi)一個香港,在香港白名單提交的域名,解析請解析到香港ip.如果域名有備案,可以解析到國內(nèi)ip,但域名白名單也要提交到國內(nèi)ip上,不能錯誤提交
比如www.yyic.vip ,這個指向到香港ip,白名單也提交到 127.0.0.1 下,就可以訪問
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
