問：你好，info@hopetools.hk用戶，綁定富通天下客戶端，收不到別人發(fā)來的郵件，報(bào)錯(cuò)誤,用戶綁定富通天下客戶端
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┛蛻舳肃]箱設(shè)置截圖我司查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我進(jìn)行工信部短信核驗(yàn)，未收到驗(yàn)證碼，我進(jìn)行短信重發(fā)，但是顯示這個(gè)，能幫忙核實(shí)下什么原因嗎，是手機(jī)號(hào)有問題還是因?yàn)?什么原因？謝謝
答：您好，
問：這個(gè)域名在你們這里注冊(cè)的 最近部分用戶打不開怎么回事 我自己也打不開 服務(wù)器是正常的
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)域名可以訪問，而根據(jù)您的反饋您不妨做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.fwwk.icu，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
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答：您好，
問：很多客戶都說打不開，不會(huì)是本地dns問題
問：不是我一個(gè)人打不開，麻煩你們給出一個(gè)合理的解決方案
答：您好，目前從第三方測(cè)試來看，部分地 確實(shí)有異常，建議考慮更換一下域名解析的dns，或者更換一個(gè)域名再試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
您好，該網(wǎng)站圖片一直加載不出來，網(wǎng)站管理后臺(tái)和網(wǎng)站前段頁面都顯示不出來圖片，我已經(jīng)換了多個(gè)瀏覽器和多臺(tái)電腦還是沒辦法顯示，麻煩工程師看下！
答：您好
問：
您好，我直接按照 www.sh-soyoung.com/uploads/210104/.jpg這個(gè)鏈接點(diǎn)擊，結(jié)果顯示的就是我截圖的這張圖片
答：您好
從您截圖看跳轉(zhuǎn)到了本地地址，看上去是您本地網(wǎng)絡(luò)攔截了我們圖片節(jié)點(diǎn)地址,目前重新協(xié)助您做了調(diào)整,請(qǐng)過30分鐘-1小時(shí)后清理下瀏覽器緩存再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，njlongre.com.cn，jsopfun.com，njlongre.com，longre025.com域名系統(tǒng)中比對(duì)不一致，提示：非個(gè)人主體，網(wǎng)站主辦者（主體或主體負(fù)責(zé)人）與域名注冊(cè)人的名稱不一致
請(qǐng)問是哪個(gè)域名和主體不一致呢，我看域名都是江蘇朗閣外語培訓(xùn)中心呀
答：您好，
3.修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊(cè)商將完整正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫，且生效后再提交備案申請(qǐng)；
4.域名實(shí)名信息一般更改后需3-7天生效，備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤請(qǐng)參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問以下3個(gè)域名注冊(cè)人都是正確的嗎，jsopfun.com是我同事負(fù)責(zé) 暫時(shí)看不到
問：您好，這個(gè)實(shí)名信息也是對(duì)的呀，，難道是因?yàn)檫@個(gè)域名快要過期的原因？
答：您好，
域名有效期請(qǐng)至少大于1個(gè)月，若即將過期，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)；請(qǐng)修改域名實(shí)名信息后請(qǐng)注冊(cè)商將最新的域名實(shí)名信息上報(bào)至工信部域名庫更新，待更新后再重新提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，njlongre.com我是在西部數(shù)碼里購買的，請(qǐng)問在哪里可以看到證件類型呢
答：您好，請(qǐng)?jiān)谫徺I域名的管理賬戶下，域名管理中njlongre.com板塊點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證狀態(tài) ，在實(shí)名資料框即可查看到實(shí)名信息的證件類型；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名已經(jīng)重新修改，麻煩幫忙檢查一下是否可以。沒有別的問題的話 我就重新上報(bào)管局 謝謝
答：您好，
1.通過我司注冊(cè)域名njlongre.com確認(rèn)實(shí)名信息已是正確的；
2.通過其他注冊(cè)商注冊(cè)域名，因證件號(hào)碼有部分隱藏，無法為您準(zhǔn)確核對(duì)；建議您自行核對(duì)下完整的證件號(hào)是否為M；
3.若核對(duì)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)?zhí)嵝褜?duì)應(yīng)域名注冊(cè)商及時(shí)為您將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫，避免管局再次退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
