問：這個主機到期超過30天了，數(shù)據(jù)是否還可以恢復，怎么收費,這個主機到期超過天了數(shù)據(jù)是否還可以恢復
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：是先嘗試480的恢復是不？不行就補400恢復1-2個月內(nèi)的
答：您好，抱歉,不可以的,您可先付款到賬戶余額里,然后回復公司我司準備恢復,如數(shù)據(jù)恢復失敗不收費,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好了，幫我操作
答：您好，核實總共費用需要1008元,請保證賬戶余額充足后回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：充值了
問：主機幫我購買那個90元1年1G的
問：香港普及型
答：您好，抱歉,讓您久等了,已經(jīng)找回數(shù)據(jù),并調整為tw001型號的主機,且續(xù)費一年時間,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站不通，已兩天了，域名正常，主機自檢顯示511
答：您好，已經(jīng)重新同步了站點配置文件,請稍等半小時后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.dzyjzj.com網(wǎng)站無法訪問是怎么回事？這兩三天都是斷斷續(xù)續(xù)的，有時候能打開有時不能打開
答：您好，
問：您好，域名實名資料(劉*)與備案資料(成都睿博品牌營銷策劃有限公司)不符.怎么處理呢？域名申請是以經(jīng)辦人身份去申請的，主題是法人。
答：您好，
1.目前備案會驗證域名實名信息，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.查詢您的域名cdrb888.com實名信息為：劉建，請修改為：成都睿博品牌營銷策劃有限公司或是陳旭的信息在提交，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個月剛過去四天，我們的網(wǎng)站每天都頻繁出現(xiàn)這條提示“您的網(wǎng)站可能正受到CC攻擊，或瞬間訪問量太大，目前已被系統(tǒng)限制訪問！”，每次等待恢復的時間越來越長，我們是個小眾論壇，參與的會員也不多，發(fā)帖量也不大，就很奇怪，按理說沒有那么大的訪問量。希望能查一下，看看到底是什么原因，我也好針對性解決問題。
答：您好，從訪問統(tǒng)計看,從8月份開始,您的站點訪問量就上升很多了,查看主要是圖片消耗了流量,訪問入口次數(shù)較多的文件如圖2,建議您可通過登錄ftp,下載/logs下的日志訪問記錄,分析下訪問日志核實下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
