問：這個虛擬主機不用了，我已經(jīng)續(xù)費到 剩下時間能不能轉(zhuǎn)移到，我在用的另外一臺虛擬主機上，如果可以麻煩告知一下如何操作謝謝了。,這個虛擬主機不用了我已經(jīng)續(xù)費到剩下時間能不能轉(zhuǎn)移到
答：您好，不支持轉(zhuǎn)移的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天域名WWW.UCRT.COM 和ucrt.com 都能301跳轉(zhuǎn)到en.ucrt.com ，以及WWW.UCRT.COM 和ucrt.com子目錄的鏈接都能301跳轉(zhuǎn)到en.ucrt.com開頭相對應(yīng)的網(wǎng)址， 剛剛發(fā)現(xiàn) 這兩項跳轉(zhuǎn)都不能實現(xiàn)了
答：您好，查看到原因是您刪除了之前的偽靜態(tài)規(guī)則導(dǎo)致，現(xiàn)在重新設(shè)置可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那下面的紅框處的內(nèi)容是不是可以刪除了？？
答：您好，紅框部分已注釋，已失效 ，可保存到其他文本中進行備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nxtsty您好。這個空間根目錄的內(nèi)容麻煩幫忙打包一下，客戶著急用。
答：您好，
以前系統(tǒng)缺少這方面的驗證，經(jīng)常導(dǎo)致客戶容量網(wǎng)站容量使用嚴重超標(biāo)的情況，
主要兩個方面原因我司增加了此規(guī)則。
1.如果超過50%打包，加上壓縮包超過了我司分配的容量配額，打包會失敗。
2.如果打包文件太多、太大會造成服務(wù)器磁盤IO負載過大，影響服務(wù)器穩(wěn)定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網(wǎng)站，可以ftp連接直接下載文件。
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包?；蛘咧淮虬徊糠?，也就是分成小包壓縮再下載
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那麻煩你給我打包這個，客戶著急要刪除圖片。
答：您好，抱歉，空間超標(biāo)，配額超標(biāo)后系統(tǒng)將無法進行打包 ，請通過ftp直接將文件下載至本地進行備份 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：矮油，你們咋個回事哦。以前又不是沒打包過。你們建議我們把空間從阿里云搬到你們這里，至少嘛，服務(wù)要比阿里云好撒。不然我何必搬過來。
答：您好，很抱歉為您帶來不便，因為系統(tǒng)限制了超過50%不能打包普通技術(shù)人員也無法處理打包的。
問：聯(lián)系不上之前的購買人員，請協(xié)助續(xù)費升級
FTP：ihfpub
答：您好，請聯(lián)系手機 ，qq 進行續(xù)費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我有他的聯(lián)系方式，就是一直聯(lián)系不上，你能直接幫我續(xù)費升級嗎？
答：您好，抱歉，我司只能處理技術(shù)問題，升級續(xù)費只能聯(lián)系對方進行操作，或者您提供對應(yīng)的聯(lián)系方式我司幫您反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間快滿了，聯(lián)系了對方很多次都聯(lián)系不上
聯(lián)系人:黃偉民電話:qq:email:hhloyyhhl@qq.com
答：您好，請您提供一下您的有效聯(lián)系方式，我們馬上為您轉(zhuǎn)達對接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我的電話：
QQ：
微信：
問：我的網(wǎng)頁目前已經(jīng)停運了，請幫升級一下，現(xiàn)在確實沒有辦法聯(lián)系到對方
答：您好，通過多次嘗試聯(lián)系不上對方，已將您的聯(lián)系方式多渠道留言給了服務(wù)商，您可以再嘗試下多多聯(lián)系。主機空間超標(biāo)，也即將到期，您可以考慮重新購買更大空間的主機，自行轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到新主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持，謝謝!
問：主要是這個域名跟主機都是綁定在一起，現(xiàn)在這個域名的網(wǎng)站已經(jīng)在全網(wǎng)推廣了，如果從新購買的話之之前鋪出去的網(wǎng)站就作廢了，對我們損失很大
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系并協(xié)助您在處理中,請稍等一會查看下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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