問：網(wǎng)站打不開 幫忙查看原因,網(wǎng)站打不開幫忙查看原因
答：您好，
問：網(wǎng)速太慢了，網(wǎng)頁半天才打開，退款。試用挺快，轉(zhuǎn)正就立馬降到10分之1的網(wǎng)速，什么鬼。
答：您好，
會導致 谷歌瀏覽器占用 比較多的CPU ，所以會影響服務器使用， 您服務器是2核CPU 2G 內(nèi)存，建議您升級 到4核CPU ，4G 內(nèi)存 使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不要了，退款吧
答：您好，抱歉，之前工單已經(jīng)測試 并回復，服務器是沒有問題的 不支持退款 。
原因是服務器配置過低，您谷歌瀏覽器 打開網(wǎng)頁 占用 比較多的CPU ，所以會影響服務器使用， 您服務器是2核CPU 2G 內(nèi)存，建議您升級 到4核CPU ，4G 內(nèi)存 使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我管理的網(wǎng)站在昨晚10點半左右，和今早上9點左右無法訪問，能幫忙看看原因嗎？我想確認下是不是機房網(wǎng)絡故障。網(wǎng)址是：https://www.iacc365.com/ 服務器IP：127.0.0.1注意：網(wǎng)站現(xiàn)在能正常訪問，只是在我說的時間段無法訪問，之后它自己又恢復正常了，我懷疑是機房網(wǎng)絡故障。
答：您好
問：前段時間也出現(xiàn)過一次，帶寬、cpu、io都是正常的，但是網(wǎng)站就是無法訪問，過了幾分鐘就自己恢復了，當時問客服，他說是機房網(wǎng)絡故障，但是他們很快就恢復了。所以，我想了解一下，這一次是不是仍然是機房網(wǎng)絡故障導致的網(wǎng)站無法訪問，這便于我排查故障原因。
答：您好
機房網(wǎng)絡無問題,在您無法訪問這個時間段監(jiān)控件服務器是有流量進出的,若機房網(wǎng)絡有問題,帶寬監(jiān)控不會有流量進入,并且我司機房監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡有問題,也沒有其他用戶反饋有異常，請知悉,請在故障時第一時間提交工單提供報錯截圖及ping圖我們核實分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有用戶反饋瀏覽器顯示錯誤碼為“err_connection_timed_out”，另外，網(wǎng)站無法訪問期間，我這里的遠程管理工具也無法登錄。
答：您好
非常抱歉,我們再次向機房核實,這個時間段暫沒發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常,請在異常時第一時間提交正確分類工單,我們根據(jù)故障情況協(xié)助檢查,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzymhcfz.com 為什么這個網(wǎng)站經(jīng)常提升力量超標是數(shù)碼問題
答：您好，
目前站點流量超標停止，請充值20-30G 流量 以恢復使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)加了號幾次了 這么多網(wǎng)站就這個出現(xiàn)這種問題 能不能告訴我具體的解決方法
答：您好，1、查看站點圖片消耗了96% 左右的流量，
2、目前站點打不開的狀態(tài)，請充值流量，進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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