問(wèn)：您好，客戶已把網(wǎng)站轉(zhuǎn)到其它服務(wù)商的空間上了?？粘鰜?lái)的空間需要放另外公司的網(wǎng)站上去，那么之前的備案需要撤銷，可需要客戶手機(jī)提供碼證碼，目前已和客戶斷了聯(lián)系，怎么才能撤銷掉原來(lái)備案？,客戶已把網(wǎng)站轉(zhuǎn)到其它服務(wù)商的空間上了
答：您好，
根據(jù)您告知的情況，用戶未使用我司主機(jī)等業(yè)務(wù)并轉(zhuǎn)移至其他主機(jī)服務(wù)商，操作取消接入即可，勿直接注銷備案，避免影響網(wǎng)站使用；
可在備案信息頁(yè)面，網(wǎng)站板塊點(diǎn)擊：取消接入操作，此無(wú)需短信驗(yàn)證；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用戶已使用國(guó)外主機(jī)上線了，并沒(méi)有使用國(guó)內(nèi)主機(jī)。
我點(diǎn)擊 網(wǎng)站的【取消接入】后，這個(gè)空間就能為其它主體備案了嗎
答：您好，待取消接入審核完成后，一般情況下系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)更新對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)的備案碼；
若未長(zhǎng)時(shí)間更新，屆時(shí)提交工單提供虛擬主機(jī)ftp名，以便進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)了SSL證書(shū)服務(wù)，按照流程在IIS上傳了證書(shū)，綁定了域名。訪問(wèn)網(wǎng)站仍然是http，不知道問(wèn)題出在哪里？請(qǐng)協(xié)助完成。
答：您好，您的域名綁定是wj,但您設(shè)置的證書(shū)是頂級(jí)域名證書(shū),如要使用 wj,需要單獨(dú)為wj這個(gè)域名申請(qǐng)證書(shū),另外您綁定http是wl,并不是wj,請(qǐng)核實(shí)正確二級(jí)域名,謝謝
問(wèn)：我設(shè)置錯(cuò)了，應(yīng)該是wl，不是wj。我看你幫我改過(guò)來(lái)了。仍然不是https如果要用https//:wl.dearduo.com 是不是還要用wl.dearduo.com去單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)？我現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的證書(shū)如下圖
答：您好，是的，如果要用https//:wl.dearduo.com 是需要單獨(dú)wl.dearduo.com的ssl證書(shū)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：配置成功后，如果證書(shū)過(guò)期后，訪問(wèn)wl.dearduo.com，會(huì)自動(dòng)變?yōu)閔ttp么？
答：您好，不會(huì)的，會(huì)提示對(duì)應(yīng)的證書(shū)不安全，需要重新申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的ssl證書(shū)進(jìn)行替換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：到期以后，想變回http，刪除IIS網(wǎng)站綁定里面的 類型為https的配置就行了吧？
答：您好，是的，刪除同時(shí)取消對(duì)應(yīng)的http跳轉(zhuǎn)https，這樣直接訪問(wèn)http正常。
不過(guò)建議最好是重新申請(qǐng)ssl證書(shū)替換生效，原因是百度等瀏覽器收錄您的網(wǎng)站已經(jīng)是收錄的是https，您取消后對(duì)應(yīng)的收錄訪問(wèn)將無(wú)法訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性責(zé)任告知書(shū)》上傳錯(cuò)了，怎么更改
答：您好，已為您刪除之前上傳的告知書(shū)，請(qǐng)?jiān)冢弘娮踊蓑?yàn) 頁(yè)面-補(bǔ)充材料板塊掃描新的二維碼進(jìn)入可重新采集上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，承諾書(shū)也錯(cuò)了，麻煩刪除一下
答：您好，已刪除，可重新采集；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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