問：您好，麻煩看一下法人身份證是否可以,麻煩看一下法人身份證是否可以
答：您好，法人身份證證件國徽面不是很清晰，建議請(qǐng)重新拍攝下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，退回給我吧
答：您好，已退回，可刪除后重新上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，幫忙看下 怎么一直在審核
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
問：您好，我原有備案域名chunjieya.cn 已備案 現(xiàn)在備案tianchunjie.cn備案失敗 需要做什么操作？
答：您好，
1.查詢您的域名在我司備案平臺(tái)無備案記錄，如是在我司提交的備案，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案核驗(yàn)編號(hào)、用戶名等，進(jìn)一步核實(shí)；
2.如未在我司提交備案，請(qǐng)聯(lián)系您實(shí)際備案接入商咨詢；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，待補(bǔ)充材料之前不是傳過了嗎，什么原因不行
答：您好，1，與審核人員核實(shí)是您上傳的補(bǔ)充材料均為您個(gè)人自拍照片，非承諾書、告知書以及朗誦承諾書視頻，請(qǐng)重新上傳準(zhǔn)確；
2，請(qǐng)參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz 下載承諾書、告知書，并請(qǐng)根據(jù)頁面樣例參考上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前備案的手機(jī)號(hào)碼忘了，現(xiàn)在備案不了，怎么解決？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的單位名稱，域名，備案號(hào)等并告知是需要做什么操作，以便進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，不好意思，暫時(shí)提供不了
答：您好，好的，如暫無法提供，可待方便提供時(shí)再聯(lián)系，以便為您核實(shí)準(zhǔn)確操作方式,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果是，之前備案的手機(jī)號(hào)取消了，現(xiàn)在找不回，不能備案了，怎么解決？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┰瓊浒甘謾C(jī)號(hào)碼、單位名稱、域名為您核實(shí)具體解決辦法,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
