問：您好，電話核驗失敗，撥打主體負(fù)責(zé)人號碼為空號，無法完成電話核驗，請核實并請修改為真實有效的信息再提交；我這備案系統(tǒng)里沒有這個電話啊為啥要打這個電話,電話核驗失敗撥打主體負(fù)責(zé)人號碼為空號
答：您好，
1.經(jīng)核實，您10.19提交備案時，主體負(fù)責(zé)人處填報的號碼確實為：；
2.在10.26號有管局審核通過的記錄，此應(yīng)該是您在其他備案接入商有操作備案并提交管局審核通過了，我司系統(tǒng)也會自動同步工信部網(wǎng)站數(shù)據(jù)，故主體負(fù)責(zé)人號碼就自動更新為了：；
3.如是已無需操作變更，可為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，如是恢復(fù)備案請告知；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是需要現(xiàn)在的備案信息 備案狀態(tài)直接審核通過 我需要做什么，直接提交嗎 還是怎么辦
答：您好，已為您恢復(fù)至最近一次成功狀態(tài)，可點擊備案信息查看資料是否準(zhǔn)確，如是準(zhǔn)確的可保持當(dāng)前狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱bc09@bathconcept.cn之前有和這個郵箱dvargas@asiagrupo.com來往過郵件的，但是發(fā)給這個后綴@asiagrupo.com的其他人的郵件卻被退回，是什么原因呢
答：您好，請您提供詳細(xì)系統(tǒng)退信截圖，這邊進(jìn)一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：退信截圖
答：您好，根據(jù)退信的截圖請您檢查當(dāng)時收件人地址是否書寫有誤（注意填寫信息時，前面不能有空格）,請您仔細(xì)核實后，重新發(fā)送郵件再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有2個域名，1個已經(jīng)備案，解析的是在西部數(shù)據(jù)的網(wǎng)站，另外一個域名也需要備案，可以解析到同一個網(wǎng)站上嗎？就是2個域名，一個網(wǎng)站。
答：您好，可以的，如需備案其他域名，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
2.退回原因2：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
網(wǎng)站調(diào)整有點小麻煩，請問修改有沒有時間限制？
謝謝！
答：您好，
1.建議請及時調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容后重新提交，或是建議您也可將網(wǎng)頁調(diào)整為單位官方網(wǎng)站后，再提交試試；
2.由于您原備案填報的聯(lián)系方式等信息不正確，此屬于信息有誤，如是未盡快變更，被上級監(jiān)管單位撥測到了可能會影響備案號以及網(wǎng)站使用，故建議請盡快提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
提交提示，沒有法人簽字承諾書，但是已經(jīng)提交了??？
答：您好，查看賬戶目前法人簽字承諾書已上傳，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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