問(wèn)：網(wǎng)站打不開 幫我恢復(fù)下、看看什么問(wèn)題,網(wǎng)站打不開幫我恢復(fù)下看看什么問(wèn)題

答：您好，當(dāng)前測(cè)試了幾個(gè)添加到白名單的域名，均可以正常打開。
請(qǐng)您提供打不開的域名信息（附帶問(wèn)題截圖），我們測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又可以?？纯词裁丛?qū)е虏环€(wěn)定。昨天也打不開 這個(gè)時(shí)間段

問(wèn)：看看什么原因?qū)е耤pu負(fù)荷

答：您好，檢查原因是數(shù)據(jù)庫(kù)占用資源高，通過(guò)分析web日志，是www.ncyhrx.com 有異常訪問(wèn)造成的，建議可以把蜘蛛屏蔽后再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：麻煩把錢給我退回來(lái) 100塊錢

答：您好，此問(wèn)題我們已經(jīng)登錄服務(wù)器幫您排查，并找到了問(wèn)題的原因，工單是正常流程扣費(fèi)完成了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：想問(wèn)下寶塔里面的站點(diǎn)怎樣設(shè)置所有的站點(diǎn)都一個(gè)星期自動(dòng)備份一次

答：您好，寶塔里面有任務(wù)計(jì)劃，您可以在任務(wù)計(jì)劃里面設(shè)置1星期備份一次網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：備份網(wǎng)站是不是就數(shù)據(jù)庫(kù)也一起備份了

答：您好，不是的，數(shù)據(jù)庫(kù)需要單獨(dú)設(shè)置備份計(jì)劃任務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那這個(gè)備份網(wǎng)站只是備份網(wǎng)站程序的內(nèi)容嗎？

答：您好，如何利用寶塔自動(dòng)備份網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)
您可以參考：
備份網(wǎng)站：https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424275
備份數(shù)據(jù)庫(kù)：https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424276
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開，是域名解析有問(wèn)題，還是備案問(wèn)題。搞不懂。

答：您好，已經(jīng)處理，原因是綁定的頂級(jí)域名，解析又是www的域名，目前幫您修正了，您再訪問(wèn)http://www.fulgoal.com.cn/試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如果我的解析域名如果訪問(wèn)不了，可以自動(dòng)切換的其他指定域名上嗎

答：您好，
抱歉,域名解析沒(méi)有這方面的功能,您可以到主機(jī)服務(wù)商處看看是否有功能可以實(shí)現(xiàn)您的需求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何將域名轉(zhuǎn)出至支持此類功能的服務(wù)商，比如騰訊云

答：您好，域名解析是沒(méi)有這方面功能的，請(qǐng)您提供騰訊云支持此功能的頁(yè)面我們核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：就是好像騰訊的 不支持域名檢測(cè)不可訪問(wèn)的時(shí)候，切換其他地址嗎？

問(wèn)：

問(wèn)：您好，看到圖片了嗎，如果訪問(wèn)不可達(dá)，會(huì)切換備用IP

答：您好，dnspod的解析服務(wù)，不必須轉(zhuǎn)移域名，您可以在域名管理-管理-修改dns頁(yè)面，將域名dns改為指定的dns服務(wù)，再使用提供的解析服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，你的意思是，我只要吧DNS轉(zhuǎn)移過(guò)去后，一切解析和監(jiān)控操作，就都在騰訊云完成即可是嗎？
咱們這邊我只需要續(xù)費(fèi)就行了，管理都在那頭了是不??？

答：您好，是的，在我司續(xù)費(fèi)域名，在管理域名解析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我剛才轉(zhuǎn)到騰訊不好使
把DNS轉(zhuǎn)回來(lái)了，為啥還打不開呢，要等待多久生效啊

答：您好，域名dns修改生效一般2-24小時(shí)，各地 生效時(shí)間不同，需要耐心等待解析生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：但是提示已經(jīng)解析了呀

答：您好，提示dns解析正常，并不是說(shuō)域名解析已生效，現(xiàn)在域名dns修改過(guò)，生效時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等待生效即可，建議您白天再試下?；蛘吣谀沁吙聪履懿荒茉O(shè)置相同解析記錄，試下會(huì)不會(huì)生效快些，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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