問：網(wǎng)站沒有涉及到違規(guī)， 不知道為什么域名狀態(tài)是HOLD狀態(tài)，可以幫我檢查一下嗎？如果域名無(wú)法使用，還有辦法登錄網(wǎng)站后臺(tái)嗎？,網(wǎng)站沒有涉及到違規(guī)不知道為什么域名狀態(tài)是狀態(tài)

答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說(shuō)明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問：您好，剛剛提交的資料請(qǐng)看一下.還有什么問題,及時(shí)退回,

答：您好，
1.查看本賬戶下目前材料的資料可以使用的；
2.核實(shí)單位有更名，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整網(wǎng)頁(yè)上涉及單位名稱的信息，修改為單位新名稱；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，剛剛電話核驗(yàn)沒有接到，可以再打下不

答：您好，
1.剛剛再次撥打法人手機(jī)號(hào)仍直接掛斷電話未配合網(wǎng)站備案核驗(yàn)工作，預(yù)計(jì)會(huì)下周一重新安排電話核驗(yàn)，請(qǐng)讓單位法人先了解單位網(wǎng)站備案事宜、注意接聽網(wǎng)站備案核驗(yàn)電話；
2.單位法人（汪光升）也可使用回?fù)苻D(zhuǎn)6進(jìn)行人工核驗(yàn)；（此為熱線電話，若遇到占線，請(qǐng)多等待）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，備案注銷資料以及提交，為什么備案系統(tǒng)還是顯示原來(lái)的備案信息？ 填寫資料如下圖（郵寄的資料均蓋過(guò)公章，下面照片是蓋公章之前拍攝的）

答：您好，
1.通過(guò)工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，這5個(gè)網(wǎng)站備案號(hào)并未注銷成功，故我司備案系統(tǒng)還存在備案記錄；
2.由于書面注銷備案申請(qǐng)材料是直接提交至管局處理的，我司無(wú)法核實(shí)到管局處理結(jié)果；
3.在我司接入的網(wǎng)站，您可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)網(wǎng)站后面的“注銷網(wǎng)站”操作，在線提交注銷網(wǎng)站申請(qǐng)至管局審核；
提交后，工信部12381會(huì)自動(dòng)發(fā)送核驗(yàn)短信至備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需注意在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般1-2個(gè)工作日可注銷成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，當(dāng)初網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)都找不到了 都已經(jīng)不在公司了，所以才提交資料到管局處理。

問：您好，我前兩天還收到郵件說(shuō)是注銷成功了  怎么還在呢

答：您好，
1.根據(jù)工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢核實(shí)，僅網(wǎng)站備案號(hào)：魯ICP備號(hào)-4和魯ICP備號(hào)-5注銷成功了；
2.建議您可考慮先將其他不使用的網(wǎng)站備案信息從我司備案系統(tǒng)操作“取消接入”，取消接入成功后，您再向管局遞交一次書面注銷申請(qǐng)材料申請(qǐng)注銷試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，每次只能取消接入一個(gè)網(wǎng)站嗎  不能批量操作嗎？

答：您好，
為避免數(shù)據(jù)異常，單次只提交一次網(wǎng)站備案號(hào)取消接入申請(qǐng)；若有多個(gè)網(wǎng)站需取消接入，待上一個(gè)取消審核完成后再操作下一個(gè)；
取消接入審核較快，一般幾十分鐘即會(huì)審核完成；核實(shí)魯ICP備號(hào)-3已取消接入，可繼續(xù)提交下一個(gè)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，取消接入之后就可以了嗎  還是說(shuō)取消之后還必須再次提交資料到管局？

答：您好，
1.取消接入不是直接注銷刪除其網(wǎng)站備案，只是刪除網(wǎng)站備案號(hào)下我司接入商信息，不在我司接入管理；
取消接入后若網(wǎng)站備案號(hào)下無(wú)其他接入商狀態(tài)，管局側(cè)會(huì)不定期清理注銷刪除空殼備案；
2.若是著急注銷刪除部分網(wǎng)站備案號(hào)，建議您重新向管局提交一次書面材料申請(qǐng)注銷不使用的網(wǎng)站備案號(hào)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我已經(jīng)提交了兩次書面材料申請(qǐng)了  還是沒注銷，非常著急注銷。 不知道哪里出問題了

問：您好，我想知道 我取消接入后  會(huì)影響添加新的備案嗎？

答：您好，
1.核實(shí)貴單位的備案信息，每個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人均不同；提交注銷申請(qǐng)后不排除管局會(huì)聯(lián)系網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，請(qǐng)確認(rèn)原填報(bào)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是否清楚情況；
2.查看提交的注銷申請(qǐng)表上描述的注銷原因不真實(shí)，此也可能導(dǎo)致注銷失?。缓藢?shí)擬注銷的部分域名目前均未過(guò)期，是在貴單位名下；
3.若貴單位重新向管局提交書面材料注銷，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)描述注銷原因，域名未過(guò)期的情況附上對(duì)應(yīng)的域名證書；
4.若后期需添加新域名備案，會(huì)核實(shí)備案號(hào)下全部網(wǎng)站情況（只是取消接入但未注銷的也會(huì)核實(shí)），若有網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不符或無(wú)法訪問等情況，可能會(huì)影響新增網(wǎng)站審核結(jié)果；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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