問(wèn)：您好，我們收到工信部備案退回的短信了，什么原因呢,我們收到工信部備案退回的短信了
問(wèn)：您好，我們不涉及出版業(yè)務(wù)啊，也和管局說(shuō)明了，在備案時(shí)候備注就可以，怎么還是退回
答：您好，已電話聯(lián)系溝通；
貴單位備案已備注重新上報(bào)，請(qǐng)收到工信部發(fā)送的新的短信驗(yàn)證碼后，至工信部備案平臺(tái)重新驗(yàn)證一次；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，14號(hào)提交的初審，一直在電話審核中，麻煩看下情況，謝謝
答：您好，查看本賬戶下的備案申請(qǐng)已完成電話核驗(yàn)，即將協(xié)助上報(bào)管局審核，請(qǐng)法人手機(jī)號(hào)注意收到工信部12381發(fā)送的核驗(yàn)短信后，及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好：
按照目前服務(wù)器的使用情況，為了節(jié) 開支，能否降級(jí)？建議降到多少？
答：您好，一般不建議這樣操作。若您想要降級(jí)，您可以觀察下服務(wù)器帶寬使用情況，可以考慮降級(jí)帶寬。另外可以查看服務(wù)器內(nèi)存消耗情況。內(nèi)存和帶寬是可以降級(jí)的。服務(wù)器管理–升級(jí) 然后調(diào)低配置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我想降級(jí)服務(wù)器，減少一些內(nèi)存和帶寬，可以先幫忙關(guān)機(jī)嗎？
答：您好，請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)升級(jí)進(jìn)行操作即可。
問(wèn)：您好！
模板廣元 里的都寫上嗎？
答：您好，
請(qǐng)您重新創(chuàng)建一個(gè)模板，填寫完整的所有者名稱；流程請(qǐng)參考：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下無(wú)法鏈接服務(wù)器
答：您好，
目前本地測(cè)試可以正常連接該服務(wù)器，建議您重啟下本地光貓或者路由再試下，如果還是無(wú)法連接，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載工具，在本地測(cè)試下跟蹤當(dāng)前服務(wù)器ip地址，將測(cè)試結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：使用http://ping.chinaz.com/檢測(cè)，所有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都是超時(shí)無(wú)法鏈接
答：您好，部分移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是禁止了icmp協(xié)議的,所以無(wú)法ping通,請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載工具，在本地測(cè)試下跟蹤當(dāng)前服務(wù)器ip地址，將測(cè)試結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，從截圖看是用戶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)路由問(wèn)題,可向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商反饋一下,同時(shí)您可訪問(wèn)相同機(jī)房其他服務(wù)器的站點(diǎn)http://www.sszaixian.cn 測(cè)試下是否正常,如正常,可申請(qǐng)更換一個(gè)服務(wù)器ip,但會(huì)涉及到200元更換費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：訪問(wèn)同機(jī)房其它IP都是正常的，所以我覺得會(huì)不會(huì)是這個(gè)IP被移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)屏蔽了？所以麻煩幫忙換個(gè)IP試試吧，如果可以，新IP盡量不要帶1、0、4，非常感謝
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)為您更換IP， 新IP為： 127.0.0.1 請(qǐng)修正指向測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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