問：http://2022abdf.rtljc.cn圖片不顯示~~麻煩看看是不是服務(wù)器問題~~因?yàn)槲覀儽镜販y(cè)試是正常的?。?圖片不顯示麻煩看看是不是服務(wù)器問題因?yàn)槲覀儽镜販y(cè)試是正常的

問：恢復(fù)了23號(hào)的快照，網(wǎng)站打不開了，幫看下

答：您好，核實(shí)之前系統(tǒng)沒有成功啟動(dòng)，已經(jīng)重啟了，您再試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：打開報(bào)錯(cuò)

問：能不能幫恢復(fù)到24號(hào)凌晨的數(shù)據(jù)備份

答：您好，
sqlite文件有異常損壞了，已經(jīng)使用備份中的文件恢復(fù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，ipv6解析的時(shí)候提示這個(gè)，應(yīng)該怎么操作

答：您好，您要先把@這條別名解析刪除掉，換成IP解析，然后再添加IPV6解析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我才購買了一個(gè)SSL證書，這個(gè)產(chǎn)品是幫客戶購買，所以申請(qǐng)證書的資料填寫我的信息還是客戶的

答：您好，
這個(gè)不影響使用，但如是客戶的，建議填寫客戶自己的資料,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：已提交目前域名和云建站都在美橙，請(qǐng)問這個(gè)ssl證書怎么解析呀，我還準(zhǔn)備申請(qǐng)下來以后去部署我的ipv6，我還在你們這邊買了ipv6政務(wù)版

答：您好，
查看您是申請(qǐng)的通配符證書，域名填寫時(shí)不應(yīng)該有www.，請(qǐng)核實(shí)是需要*.dynky.cn還是*.www.dynky.cn，證書生成訂單后域名無法修改，如需要*.dynky.cn，這邊可以取消當(dāng)前訂單，您重新再使用正確的域名進(jìn)行申請(qǐng)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我輸入錯(cuò)誤了 是不帶www的 ，那我現(xiàn)在怎么操作刪除，麻煩技術(shù)指導(dǎo)下我把，我電話：  急急急

答：您好，
已經(jīng)取消當(dāng)前的ssl證書訂單，請(qǐng)重新使用正確的域名申請(qǐng)通配符證書即可，選擇dns驗(yàn)證，您需要到域名注冊(cè)商處根據(jù)提示完成解析設(shè)置，如不清楚如何解析，可將解析要求提供給域名注冊(cè)商，讓他們協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我確定下：我重新申請(qǐng)dynky.cn以后，是不是按照這個(gè)框里面提示的去域名注冊(cè)商那邊進(jìn)行cname解析

答：您好，
是的，根據(jù)新提示到域名注冊(cè)商處添加cname 解析記錄，主機(jī)名_6E5477D6DEBB25AA8786E0A459C06A41，記錄類型cname，記錄值DC82D252BEEE93CBC7D790F4F3CC291A.12BD8FA8749FCAA927B526F120B8A866.TTDs2nodyx.trust-provider.com  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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