問：收件人：fengruibin@zhonghuanxy.com從6月21日一直沒收到郵件 郵件提示發(fā)送成功也沒退件1、發(fā)件人：fengyubin@zhonghuanxy.com，主題：測試，時(shí)間：6/27 11：032、發(fā)件人：zhangshanqing@zhonghuanxy.com，主題：天津中環(huán)-SQ JIG改造費(fèi)用（三立）_，時(shí)間：6/27 11:473、發(fā)件人：fengruibin21@163.com，主題：FW:中國聯(lián)通電子發(fā)票06月15日，時(shí)間：6/27 16:21,收件人從月日一直沒收到郵件郵件提示發(fā)送成功也沒退件發(fā)件人
答：您好，原因是用戶開啟了轉(zhuǎn)發(fā)，所有郵件都轉(zhuǎn)到了。
問：這個(gè)被轉(zhuǎn)發(fā)的郵件還能找到嗎
答：您好，不能了。郵件只有一份。
問：http://www.hbjiede.com/videolist/list-24-1.html 網(wǎng)頁的視頻播放慢或不能播放，以前可以正常播放
答：您好，查看您使用的是flash播放插件很多瀏覽器已不支持。這邊測試360極速瀏覽器下可以播放請您核實(shí)，建議更換瀏覽器檢測最好是聯(lián)系程序方人員優(yōu)化程序，非常感謝您長期對我司的支持.謝謝!
問：您好，域名實(shí)名認(rèn)證還在審核中，審核通過后會(huì)立即上傳到電子化核驗(yàn)！謝謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站部署在虛機(jī)上是屬于云平臺(tái)嗎
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)表格的云平臺(tái)該怎么填寫呢
答：您好，
云平臺(tái)我們提供的IP 有很多，您是無法填寫的。
云平臺(tái)承載的業(yè)務(wù)有虛擬主機(jī)和服務(wù)器，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jxdndlcom,基于這個(gè)虛機(jī)上的網(wǎng)站，這個(gè)云平臺(tái)能填寫嗎
答：您好，
虛擬主機(jī)使用的服務(wù)器本身就部署在我司云平臺(tái)上的，您可以填寫。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么填呢，平臺(tái)名稱寫西部數(shù)碼，ip呢
答：您好，
ip不用填寫，因?yàn)樯婕暗降腎P 很多的。
承載業(yè)務(wù)之前工單已經(jīng)告知了，您參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：DNS、解析、白名單這些都設(shè)置好了為什么還是不能訪問域名
答：您好，
問：現(xiàn)在還需要怎么做
答：您好，修改dns通常需要2-24小時(shí)左右更新生效，當(dāng)前請您等段時(shí)間待更新生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改dns很快呀，每次做網(wǎng)站就十幾分鐘就可以了 現(xiàn)在還是不能夠打開
答：您好，當(dāng)前域名dns還未更新成我司，未更新成我司dns在我司設(shè)置的解析就不會(huì)生效。
如果您已修改dns請不要再次頻繁修改，這將會(huì)導(dǎo)致更新生效時(shí)間變長。
當(dāng)前請您到域名商處檢查域名dns，如果dns為原域名商的則您需要在域名商處設(shè)置域名解析，如已修改我司的，請您耐心等待更新生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看看是不是還是DNS不成功，網(wǎng)站還是打不開
答：您好，您域名現(xiàn)在解析到了服務(wù)器,但訪問有報(bào)錯(cuò),需要登錄服務(wù)器上檢查設(shè)置 .http://www.tuopo.com/x.php 服務(wù)器安裝的是5.4,請核實(shí)您程序在這個(gè)版本下是否正常,謝謝
現(xiàn)在切換到這個(gè)版本,測試訪問是對了的 .請看是否正常了
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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