問：網(wǎng)站動不動都出毛病，解析又不生效了，都沒有動過記錄，請幫忙排查下原因,網(wǎng)站動不動都出毛病解析又不生效了
答：您好，
頂級域名不生效原因是該域名設(shè)置了mx記錄，會和cname解析產(chǎn)生沖突，已經(jīng)將原有的cname解析改為A記錄，請稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，我的這個網(wǎng)站現(xiàn)在后臺無法登錄，上次按照你們的指導(dǎo)重新上傳此處文件業(yè)還是無法登錄，另外，這個網(wǎng)站后臺之前登錄過后臺上傳產(chǎn)品，是正常的，應(yīng)該不會缺失什么文件，只是一段時間沒有登錄后臺之后財出現(xiàn)的這個情況，煩請協(xié)助解決，感謝
答：您好，
抱歉，這邊不熟悉您的程序架構(gòu)，無法知道報錯的具體原因，該問題需要聯(lián)系程序提供商協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在是沒有可選項，所以提出本工單。問題就是，我使用你們服務(wù)器，為什么我域名沒收錄都？你們服務(wù)器有什么問題，為什么百度不收錄?為了測試程序是否問題，我多個程序都沒收錄的，你們服務(wù)器哪里有問題被限制了？
答：您好，服務(wù)器不會限制收錄，其它香港主機本身也是有收錄的，您服務(wù)器本身才購買2個月建議多做些SEO優(yōu)化再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 ，麻煩看下網(wǎng)址為http://jnzlks.com/juliangweb.php后臺地址打不開，http://jnzlks.com/html/chanpinzhanshi/這個網(wǎng)站的圖片也打不開，請盡快查明原因 加急處理。
答：您好，測試后臺可以打開,但內(nèi)頁調(diào)用的圖片文件名和實際調(diào)用的名字不一樣,因為是linux系統(tǒng), 分大小寫的,建議您可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇操作系統(tǒng)不 分大小寫,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：hncme.org.cnhnjx.org.cn這二個域名加白名單127.0.0.1:22000他這個備案原來是別的公司幫他做的，現(xiàn)在換成服務(wù)器，他現(xiàn)在進不了那個備案系統(tǒng)，所以沒辦法換備案碼，你們這個系統(tǒng)這樣設(shè)計感覺有點問題。
答：您好，已經(jīng)幫您添加了，請稍后測試一下，備案修改的問題請工作日聯(lián)系備案專員處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案碼在哪獲取呢，方便發(fā)下網(wǎng)址么
答：您好，請參考查看，需要有我司國內(nèi)主機或者云服務(wù)器，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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