答：您好，htaccess這個文件造成的，這是個空文件，刪除以后正常了，如果需要設(shè)置偽靜態(tài)，請再上傳正確的規(guī)則文件,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，非常抱歉，查看您剛剛點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報備案申請至管局審核了，該狀態(tài)無法直接退回的；若無法完成工信部短信驗(yàn)證，超過24小時后系統(tǒng)會自動退回的；
問：您好，今天已經(jīng)是等了一天時間了，我看快速提交上面可以改手機(jī)號，我就直接在那個位置改的，能提工單直接退回一下不嘛，不然明天又要等一天時間了，客戶網(wǎng)站一直著急使用，謝謝
答：您好，確實(shí)非常抱歉，管局審核中的狀態(tài)，我司是無法直接撤回申請的；由于用戶還未完成工信部短信核驗(yàn)，所以管局那邊也無法人工處理退回這條備案申請，只能等待超時未完成短信核驗(yàn)后，由管局系統(tǒng)自動拒絕退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩檢查一下 發(fā)了一個DNS修改工具 我這邊修改成DNS工具的 DNS 我這邊可以訪問了然后我發(fā)給幾個朋友 幾個同事 他們都打不開我的網(wǎng)站難道我要把訪問我網(wǎng)站的所有的人 提前讓他們修改他們的DNS嗎
我其他的西部數(shù)碼的網(wǎng)站 為什么是正常的 除了這個 麻煩盡快處理一下 看問題出在哪里
答：您好，我們測試是可以正常訪問的，如果您更改了dns才可以訪問，可能是您那邊解析沒更新，我們查看您是中午的時候啟用的解析，理論上應(yīng)該都已經(jīng)生效了，可以多找?guī)讉€人再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 空間都是西部數(shù)碼的 沒什么解析沒更新 問題并沒解決 今天把網(wǎng)址依舊發(fā)給很多人都打不開！ 為什么我其他的西部數(shù)碼的網(wǎng)址發(fā)給別人都是正常的，唯獨(dú)除了這個 nihaoma887
答：您好，無法打開的人請ping一下域名，另外提供一下瀏覽器報錯截圖我們看看，目前我們通過工具檢測有小部分地 會跳轉(zhuǎn)到127.0.0.1,大部分地 都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前就這個 FTP： 不正常 其他的幾個西部數(shù)碼FTP賬戶都是正常的！我的網(wǎng)址發(fā)給10個人 9個人都打不開！ 不是說小部分人打不開 是基本上發(fā)給別人 都打不開！希望能從根本上解決一下問題?。。。槭裁次移渌膸讉€西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)都是正常的！ 唯獨(dú)這個不行！
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不好的體驗(yàn),正如您描述,您在我司其他空間均正常的,唯獨(dú)此空間出現(xiàn)一些問題.這說明還是域名或者內(nèi)容的原因?qū)е碌闹刂?當(dāng)前服務(wù)器我司查看核實(shí)確實(shí)沒有問題,您如果懷疑有問題,我司也可以將此站點(diǎn)為您遷移到您反映正常的站點(diǎn)服務(wù)器上進(jìn)行測試.
非常感謝您長期對我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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