問：您好，如果域名和虛擬機主機都是西數(shù)的，DNS配置可以設置成附件的樣子嗎？這是客戶問的，謝謝！,如果域名和虛擬機主機都是西數(shù)的
答：您好，如用戶需要設置附圖txt記錄，域名解析是支持添加設置的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，公司因為改名稱，原來公司名稱被注銷，本來以為可以修改備案信息，可以直接提交。后來才知道需要注銷備案重新提交。但是我們已經在備案信息里面修改成最新的營業(yè)執(zhí)照信息了。這樣提交備案注銷申請會成功嗎？提交備案注銷申請的時候公司名稱自動是現(xiàn)在最新的公司名稱了，而不是以前備案的公司名稱。
答：您好，
1.可以注銷成功的，您只是通過我司備案系統(tǒng)修改了主體名稱等信息，還未同步至工信部系統(tǒng)；
2.提交注銷主體申請后，工信部12381會發(fā)送核驗短信至原公司備案時填報的主體負責人“廖公碧”手機號，請注意查收并及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完短信核驗后，一般1-2個工作日可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫看下無法訪問了 重啟沒反應
答：您好，查看磁盤自檢中，建議耐心等待自檢完成后再測試，可以在業(yè)務管理-》服務器管理-》控制臺查看服務器狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙查詢此備案域名的備案登錄用戶名，謝謝！
答：您好，核查域名：sxwkjx.com 備案信息接入已不在我司，若此域名需要重新接入我司主機使用，您可注冊新賬戶，用于提交備案轉入申請，將備案信息重新申請接入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
備案號：冀ICP備號-1號 請幫忙取消備案注銷操作，找到相應解決方案了，不用注銷此備案號了
答：您好，注銷網站申請確認后是直接上報管局的，我司無法撤銷；
若無需繼續(xù)申請注銷網站，請網站負責人手機號收到工信部12381發(fā)送的核驗短信后，勿進行短信核驗；超過24小時未完成短信核驗，注銷網站申請會被自動拒絕退回；
待顯示退回狀態(tài)后，您可再提交工單申請為您恢復至最近一次備案審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我恢復至最近一次備案審核通過狀態(tài) 謝謝
答：您好，好的， 已撤銷注銷恢復至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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