問(wèn)：網(wǎng)站突然打不開(kāi)了，之前可以打開(kāi)，可能我之前寶塔也申請(qǐng)了sll然后在你們這是申請(qǐng)了sll后，網(wǎng)站突然打不開(kāi)，我就刷新了dns后網(wǎng)站就打不開(kāi)，上面顯示帶www的解析不正常,網(wǎng)站突然打不開(kāi)了之前可以打開(kāi)

答：您好，www.hwz008.cn您已處理嗎？ 現(xiàn)在測(cè)試可以打開(kāi)的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么我這里帶www的還是打不開(kāi)，不帶可以打開(kāi)，什么原因？

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

問(wèn)：直接跳轉(zhuǎn)幾個(gè)0

答：您好，查看解析是正常的，這種跳轉(zhuǎn)到127.0.0.1的是本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將您域名屏蔽了，您可以找本地運(yùn)營(yíng)商客服申述試試或者更換域名，也可以使用國(guó)內(nèi)主機(jī)進(jìn)行備案試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，麻煩加急審核下，原備案接入商今天下午要取消備案。謝謝。

答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：1、www.hdgsgl.com  購(gòu)買(mǎi)ipv6轉(zhuǎn)化服務(wù)，經(jīng)過(guò)https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools檢測(cè)，不支持ipv6。對(duì)應(yīng)ipv6地址：240e:d9:c200:300::252
2、www.hbsgcxyy.com 購(gòu)買(mǎi)ipv6轉(zhuǎn)化服務(wù)，經(jīng)過(guò)https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools檢測(cè)，不支持ipv6。對(duì)應(yīng)ipv6地址：240e:d9:c200:300::268
2個(gè)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)截圖見(jiàn)附件。

答：您好，您當(dāng)前域名解析和設(shè)置是沒(méi)問(wèn)題的,不能訪問(wèn),需要到源站服務(wù)器上檢查是否攔截了我司轉(zhuǎn)化服務(wù)的訪問(wèn),因?yàn)槲宜緶y(cè)試從我司節(jié)點(diǎn)服務(wù)器上是沒(méi)法訪問(wèn)到您源站.這樣ipv6下就存在異常了,謝謝 

問(wèn)：為什么www.hbgcxyy.com的ipv4都不能監(jiān)測(cè)？

答：您好，您是否輸入錯(cuò)了域名,我司測(cè)試是www.hbsgcxyy.com 監(jiān)測(cè)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，需要變更備案主體信息，所以請(qǐng)回復(fù)狀態(tài)

答：您好，已恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)，可刷新后后點(diǎn)擊：備案信息-硒鼓主體 變更主體信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：runningpower.com.cn    域名也在你們西數(shù)，不加www的無(wú)法訪問(wèn)  重復(fù)解析了好多次了  沒(méi)有用 ping不通  幫忙看看什么原因

答：您好，
無(wú)法訪問(wèn)原因是@的別名解析和mx記錄沖突，根據(jù)www的解析看，請(qǐng)將@的cname解析改A記錄指向到127.0.0.1 ，然后等待解析生效再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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