問：您好，備案驗證碼輸入錯了幾次后，申請直接被打回了。無法再提交輸入驗證碼,備案驗證碼輸入錯了幾次后
答：您好，查看該賬戶下在提交注銷備案申請，但因短信驗證未通過被退回，如還需繼續(xù)申請注銷，請點擊備案信息-注銷備案操作，提交注銷備案申請，工信部系統(tǒng)會給主體負(fù)責(zé)人手機發(fā)送短信驗證碼，請在收到短信驗證碼后24小時內(nèi)至工信部備案平臺進行短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷備案，是點擊“取消接入”還是“注銷網(wǎng)站”？
答：您好，如是申請注銷網(wǎng)站，請點擊注銷網(wǎng)站操作；取消接入是指將備案從我司備案系統(tǒng)取消，并不是注銷網(wǎng)站；點擊注銷網(wǎng)站后，工信部系統(tǒng)會給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機發(fā)送短信驗證碼，請收到短信驗證碼后在24小時內(nèi)至工信部備案平臺進行驗證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，點擊取消接入了，是不是這個域名和-1這個備案號 就跟公司沒有關(guān)系了
答：您好，取消接入只是將備案信息從我司備案取消，并不是注銷網(wǎng)站，域名備案號還是存在的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在怎么注銷網(wǎng)站？
問：您好，我是想要 注銷備案號 現(xiàn)在應(yīng)該怎么操作？
答：您好，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，建議可在注銷申請表注銷原因中中備注說明：域名***已經(jīng)不屬于我單位***公司所有，無法提供域名證書；屆時則無需再提供域名證書了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只留了個地址，沒有電話。快遞下單都需要電話， 要不下不了單。
答：您好，如快遞公司要求需填報聯(lián)系方式，您可以在山東 通信管理局官方網(wǎng)站上搜尋一個聯(lián)系方式填報試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，配置頁面也打不開，麻煩幫忙檢查下
答：您好，
問：域名轉(zhuǎn)出過程中 andstudio@139.com 始終收不到郵箱驗證碼
答：您好，請檢查一下郵箱垃圾箱和黑名單設(shè)置，避免郵件被攔截。
另，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出域名呢？誠摯建議您將域名留在我司，如您是在域名管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)傳言西部數(shù)碼禁止轉(zhuǎn)出，試了試果然就是不給發(fā)送郵件，現(xiàn)在也不敢續(xù)費了，前期幾十個域名都過期了，就是想轉(zhuǎn)出去
答：您好，
抱歉，查看您賬戶下的兩個域名并沒有禁止轉(zhuǎn)移限制，若域名所有者郵箱收不到郵件驗證碼。建議將 加入您的郵箱的“白名單”；或者檢查垃圾箱是否有攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
