問：您好，你好，電話審核這一步麻煩快一點(diǎn)，剛剛你們打了的時(shí)候因?yàn)樵俳右粋€(gè)重要的電話，所以才掛斷的。,電話審核這一步麻煩快一點(diǎn)
答：您好，好的，已反饋核驗(yàn)專員，會(huì)盡快重新安排電話核驗(yàn)，請負(fù)責(zé)人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號： 這個(gè)主機(jī) 我明明是購買的香港主機(jī) 扣費(fèi)也是按照香港主機(jī)的價(jià)格扣費(fèi) 為什么變成國內(nèi)的了
問：
答：您好，這個(gè)是國內(nèi)的云峰B型，不是香港的，若買錯(cuò)了，可以升級更換，或者到主機(jī)控制面板點(diǎn)擊自主刪除，將主機(jī)刪除后重新開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我買的就是香港主機(jī) 你看一下扣費(fèi)記錄，我沒有買錯(cuò)啊 扣費(fèi)都是正常的 你們換一下吧
答：您好，您是要香港入門型嗎，直接升級就可以了，差價(jià)是0元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩換成香港入門型
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您升級更換，請稍后升級完成后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gdsxhb.com 為什么該網(wǎng)站打不開，而且報(bào)錯(cuò)502
答：您好，
www.gdsxhb.com 現(xiàn)在您測試看看是否正常，我們幫您調(diào)整了php模式。
目前長時(shí)間觀察暫時(shí)沒有出現(xiàn)您反饋的問題，您也再觀察一下。
如有問題及時(shí)反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，今天訪問發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站提示502錯(cuò)誤，請問是什么問題？麻煩處理下；
答：您好，我司測試已經(jīng)正常,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請幫忙把這個(gè)FTP帳號修改為dgyinli.com，對應(yīng)的域名也是dgyinli.com，另外，為什么這臺(tái)主機(jī)是暫停狀態(tài)
答：您好，
問：在工單有提到過是否可以修改FTP名，當(dāng)時(shí)的回復(fù)是可以修改一次，您可以查看當(dāng)時(shí)的回復(fù)
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了?，F(xiàn)在夜間值班時(shí)間,修改ftp請工作日上班時(shí)間聯(lián)系我司為您特殊變更一次,謝謝
問：請幫忙修改FTP名：謝謝
答：您好，沒法修改，這樣處理吧，刪除退款，口這幾個(gè)月使用費(fèi)用，您重新開下。
請備份好數(shù)據(jù)恢復(fù)此工單。
問：啊，不是吧，我已經(jīng)按照這個(gè)服務(wù)器的備案號去提交備案了？
答：您好，變更ftp要涉及財(cái)務(wù)信息和服務(wù)器信息,因此一般不支持修改的! 此次因?yàn)橐呀?jīng)答應(yīng)您變更,特殊處理了,.dgyinli.gotoip55.com 是新的空間別名,請查看
以后ftp不支持變更,請開通時(shí)候一定注意,感謝您的配合
問：為什么會(huì)有查看非法信息日志這樣的提示
答：您好，
這個(gè)是我司檢測非法信息的功能，如果網(wǎng)站存在非法信息點(diǎn)擊進(jìn)入就可以查看到詳細(xì)的異常地址
現(xiàn)在查看主機(jī)并非非法信息，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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