問：soxtong.com/hx/  后臺打不開，前臺能打開，請給解決一下，謝謝,后臺打不開前臺能打開請給解決一下

答：您好，
如果還有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：本地測試正常，上傳后打不開.

答：您好，通過虛擬主機(jī)管理–管理–PHP模式,設(shè)置為php5.4后測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：網(wǎng)站無法訪問，請協(xié)助檢查處理！

答：您好，
查看該主機(jī)剛部署ssl并設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)，部署ssl后需要等待解析重新生效后才能訪問https，建議暫時先取消301跳轉(zhuǎn)，等待本地解析生效后再恢復(fù)，解析生效時間不同地 不同網(wǎng)絡(luò)有差異，建議30分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：https://www.ozmbr.com.au/此網(wǎng)站安裝 了西部數(shù)碼的ssl后，360瀏覽器訪問有異常。

答：您好，
不過根據(jù)我們了解的情況來看，WordPress部署SSL證書后需要參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068 處理才行。
因為您域名指向到的IP地址不是我司IP ，所以我們無法進(jìn)一步協(xié)助您調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：pezn.com.cn  SSL安裝后異常，客服說要把這個http改為https因為這個是西部數(shù)碼模板站，我們沒有權(quán)限修改，如何處理

答：您好，
該圖片并不支持https訪問，請取消后再測試，如需要保留該圖片則請確保圖片支持https訪問，非常感謝您長期對我司的支持!

問：，昨天使用正常，今日顯示打不開

答：您好，我們查看您使用的是服務(wù)器，這個是服務(wù)器未響應(yīng)，不排除可能是內(nèi)存不足等原因，您可以重啟下服務(wù)器再試下，如果是內(nèi)存不足，一般系統(tǒng)日志里面是會有相關(guān)記錄的，監(jiān)控儀可以考慮升級下內(nèi)存，可以升級到2g,非常感謝您長期對我司的支持!

問：明白，重啟了嗎？還是沒打開

答：您好，抱歉，還沒有重啟，請仔細(xì)看下上面的回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：不行啊，又比掛馬，這怎么解決

答：您好，檢測沒有發(fā)現(xiàn)掛馬或木馬.查看您已重啟服務(wù)器當(dāng)前是可以打開的.請查看.
請參考：http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=830說明升級
推薦方案：
1.新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務(wù)不中斷，有足夠時間完成升級）
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，站點(diǎn)等遷移到新云服務(wù)器。
最后提交工單，申請把老服務(wù)器時間加到新服務(wù)器上。
優(yōu)勢：不影響網(wǎng)站正常訪問，網(wǎng)站服務(wù)不中斷。
劣勢：需要手工遷移數(shù)據(jù)。
,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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