問：aiheqiao.cn只有我一個人搶，怎么沒成功呢？關(guān)鍵看這個域名，還是在西部數(shù)碼注冊的啊？,只有我一個人搶怎么沒成功呢
答：您好，抱歉，查看此域名是由其他用戶直接注冊成功，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我花錢搶注，你們的系統(tǒng)是擺設(shè)嗎？
答：您好，
此域名搶注費用已退還至您的賬戶下，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站，國內(nèi)我看訪問正常，國外網(wǎng)站打不開，ping 提示這個。 我讓他找了個同事，他倆不在一個辦公環(huán)境，也打不開。說明應(yīng)該是國外網(wǎng)絡(luò)訪問故障了。 客戶人在加拿大，ip是127.0.0.1
答：您好，
我們查看ping截圖是到了主機(jī)節(jié)點的。
若還是無法訪問，請再反饋：
1、本地?zé)o法訪問的報錯截圖（請下載谷歌或火狐瀏覽器進(jìn)行測試訪問）。
2、直接訪問地址：http://127.0.0.1/ 截圖。
3、請本地下載一個小工具h(yuǎn)ttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運(yùn)行，輸入域名：www.baxian.ca點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，反饋如下，首先，我讓他打開了同在香港機(jī)房的另外一個客戶的網(wǎng)站 http://www.joneer.cn/ ，他說可以正常打開。然后1、谷歌無法訪問的截圖如下2、直接訪問http://127.0.0.1的截圖如下
問：實在不行，能否幫他自動遷移換個主機(jī)試試看？
答：您好， 已經(jīng)切換到 www.joneer.cn 相同ip 節(jié)點，請三十分鐘后訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：SSH不能登錄，網(wǎng)站提供的web管理，執(zhí)行apt 報錯
答：您好，重新啟用了網(wǎng)卡，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我在FTP帳號:**********做好網(wǎng)站，數(shù)據(jù)也全部錄入完成后，整個網(wǎng)站遷移到FTP帳號:**********里，出現(xiàn)了上圖錯誤，麻煩處理一下
答：您好，
您修改配置文件時把Type參數(shù)設(shè)置錯誤了，已經(jīng)幫您修復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已經(jīng)到管局審核了，說明短信核驗已經(jīng)通過了是嗎？
答：您好，
1.因工信部未提供短信核驗記錄查詢，且工信部備案系統(tǒng)昨天臨時有些異常，所以無法為您確認(rèn)當(dāng)前是否已經(jīng)完成工信部短信核驗；建議聯(lián)系用戶核實下，是否有正常收到工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的核驗短信并配合完成短信核驗了；
2.建議您下周一再登錄備案平臺查看備案狀態(tài)，若未顯示“短信核驗失敗”退回，則代表短信核驗已完成，備案申請已正常進(jìn)入管局審核流程了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
