問：
之前恢復(fù)成功了一次，再次恢復(fù)就不行了。請幫忙恢復(fù)到8.22日的備份,之前恢復(fù)成功了一次再次恢復(fù)就不行了

答：您好，

問：你好，麻煩幫我重啟一下主機(jī)，謝謝http://ltxbl.cn

答：您好，我們目前查看是正常的，已經(jīng)幫您重啟回收了資源，請?jiān)儆^察下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這臺服務(wù)器無法正常連接,已經(jīng)測試過多次,但是都無法正常的連接

問： 我看到是海外無法連接這臺服務(wù)器,但是國內(nèi)可以正常訪問,請問是什么原因的呢?

問：可以盡快解決一下這個(gè)問題嗎?

答：您好，
127.0.0.1  現(xiàn)在測試一下，看看是否正常。
還有問題及時(shí)反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：您好，原先人工客服不是說可信新增加一個(gè)網(wǎng)站的嗎

問：您好，原先你們?nèi)斯た头f空殼備案號下面可以新增一個(gè)網(wǎng)站的，怎么現(xiàn)在還是要注銷那個(gè)空殼備案號？

答：您好，
1.此是因?yàn)楦鶕?jù)近期管局審核情況看，如是直接在空殼備案號下操作新增網(wǎng)站，管局可能會(huì)退回備案要求客戶提供《網(wǎng)站建設(shè)方案書》，所有我司初審時(shí)會(huì)建議客戶注銷原空殼備案號后，再根據(jù)：首次備案 填寫信息提交，以便能順利通過管局審核；
2.若需直接嘗試添加，請告知，可直接協(xié)助上報(bào)管局，最終是否能審核通過請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)（但不建議，如是被退回，此會(huì)耽誤您更多的時(shí)間）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好， 《網(wǎng)站建設(shè)方案書》已經(jīng)給到你們了

答：您好，建設(shè)方案書已收到，備案信息已初審，進(jìn)入電話核驗(yàn)階段；
請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，好的，感謝！請給我們加速處理，網(wǎng)站等著使用。。。

答：您好，
1.已反饋，我司專員會(huì)盡快撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn)；
2.或是可讓負(fù)責(zé)人本人本機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  點(diǎn)擊這個(gè)頁面提示點(diǎn)擊按鈕下載資料 也不可以嗎？

答：您好，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)安全，不允許rar文件直接在根目錄下載。解決辦法： 通過ftp方式連接下載?；蛘卟寮粋€(gè)子目錄，比如創(chuàng)建一個(gè)abc，然后將壓縮包剪切到abc目錄，然后通過http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這種方式下載,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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