問：您好，剛才勾選續(xù)費(fèi)，多選擇了這個(gè)域名：naaa.com.cn，續(xù)費(fèi)怎么退回,剛才勾選續(xù)費(fèi)多選擇了這個(gè)域名
答：您好，抱歉,域名續(xù)費(fèi)是直接和注冊(cè)局結(jié)算,無法退回,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：如何給服務(wù)器預(yù)裝寶塔；您那邊能給安裝嗎
答：您好，請(qǐng)登錄ssh,參照https://www.bt.cn/new/download.html 執(zhí)行腳本運(yùn)行安裝即可;如需我司協(xié)助,請(qǐng)先備份好服務(wù)器上重要數(shù)據(jù),然后卸載wdcp面板,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我這個(gè)備案要接入到阿里云去。那現(xiàn)在這個(gè)我要修改嗎？
答：您好，
問：您好，我的備案掉了 備案的域名 我也忘記在哪買的了啊
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名，以便核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在西部數(shù)碼進(jìn)行備案需要些什么條件呢？
答：您好，
1.網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，使用我司主機(jī)在我司申請(qǐng)網(wǎng)站備案；
新備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
2.不同 份備案要求會(huì)略有不同，各 備案要求請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/province.asp
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的域名在百度智能云，那在西部數(shù)碼買了服務(wù)器使用，想要進(jìn)行備案，是不是要把域名轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼呢？
答：您好，為方便后期進(jìn)行管理，建議可以將域名一并轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站突然訪問不了，幫忙看下，謝謝。
答：您好，
查詢域名www.bnxiu.cn是解析綁定到虛擬主機(jī)的，之前主機(jī)節(jié)點(diǎn)ip因受攻擊進(jìn)行了拆分，測(cè)試拆分節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有問題，已經(jīng)反饋運(yùn)維人員調(diào)整，您可以等待20-30分鐘后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)過半小時(shí)后訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：你好，請(qǐng)問是什么問題。
答：您好，目前核實(shí)香港機(jī)房線路有些波動(dòng)影響,已經(jīng)在處理中,請(qǐng)稍等一會(huì)訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：您好，或者幫忙換個(gè)IP試試。還是不行。
答：您好，您無法訪問請(qǐng)ping一下域名，把結(jié)果截圖我們查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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