問：咨詢下，西部數(shù)碼有沒有“動(dòng)態(tài)域名系統(tǒng)”購買。這個(gè)下架了嗎？
(用途：獲取家里的IPV6地址，用來綁定NAS,遠(yuǎn)程訪問，),咨詢下西部數(shù)碼有沒有動(dòng)態(tài)域名系統(tǒng)購買

答：您好，
抱歉，目前我司沒有這個(gè)動(dòng)態(tài)域名解析業(yè)務(wù)了；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我想直接購買該狀態(tài)的域名可以嗎

答：您好，抱歉不可以的，如您有需求，可以參與預(yù)釋放域名競價(jià)：http://ps-sw.cn/services/grab/westpre.asp ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：主機(jī)名，    目錄設(shè)置為根目錄，如何在后臺(tái)設(shè)置

答：您好，當(dāng)前是系統(tǒng)主機(jī)，不支持設(shè)置根目錄到,您可以先切換到Linux系統(tǒng)，然后在控制面板有切換根目錄的功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：
您好， 幫我們開通附件窗口、上傳居住證

答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，幫忙開通附件窗口、我們上傳居住證

答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問： 好幾次  總是出現(xiàn) 將您重定向的次數(shù)過多  有辦法解決嗎

答：您好，
查看主機(jī)安裝的是系統(tǒng)，主機(jī)部署了ssl，需要參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068 調(diào)整文件wp-includes/load.php的內(nèi)容；
如果之前調(diào)整過可能是您登錄網(wǎng)站后臺(tái)操作了更新或者自動(dòng)更新將調(diào)整的文件內(nèi)容覆蓋了，再次為您調(diào)整了，目前已經(jīng)可以打開，并將對(duì)應(yīng)文件設(shè)置為了只讀權(quán)限，請您再觀察；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我想搶注個(gè)域名  金額大概是4萬左右 我想用公司賬戶直接轉(zhuǎn)賬充值搶注費(fèi)用   如果搶注失敗 這個(gè)錢可以原路退回到公司賬戶嗎   搶注失敗怎么把錢拿出來

答：您好，
對(duì)公轉(zhuǎn)賬的款項(xiàng)系統(tǒng)默認(rèn)不支持搶注域名使用。
建議您個(gè)人在線充值款項(xiàng)，搶注失敗的，可在60天以內(nèi)回復(fù)工單申請?jiān)吠嘶?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：昨天我咨詢你們在線客服 他說我是代理商 不支持搶注失敗退款？好幾萬不退回入不了賬啊

答：您好，
因域名搶注失敗的可以申請退款，不分直接客戶和代理商；
搶注失敗后，您在規(guī)定的60天提交工單申請?jiān)吠丝?，?cái)務(wù)將在五個(gè)工作日內(nèi)受理完成，請知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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