問：cpu占用100% ，什么原因，這兩天經(jīng)常這樣 ，重啟了一會兒又滿了,占用什么原因這兩天經(jīng)常這樣
答：您好，
我司查看之前cpu 占用高與開啟了 云鎖web 防護(hù)有關(guān)，查看現(xiàn)在開啟web 防護(hù)情況下，cpu 使用率已經(jīng)正常 ，，附圖，建議再觀察下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人就是法人，這個(gè)不可以備案嗎
答：您好，
1.核實(shí)因法人有其他公司備案過，導(dǎo)致檢查到無法提交；
2.請?jiān)诘怯浘W(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息時(shí)，先登記其他人信息提交，然后在此告知，為您調(diào)整為法人信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)填寫，麻煩把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人改為法人一下 ；葉培冬 ；@139.com ；
答：您好，已修改，請刷新核實(shí)；若信息已登記完畢，請完成電子化核驗(yàn)提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：無法安裝數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行到這里就這樣了 怎么回事127.0.0.1
答：您好，檢查原因是報(bào)錯(cuò)的安裝包有問題，我司從ISO中重新解壓出來也無法運(yùn)行，應(yīng)該是ISO文件本身有問題，建議找下其它安裝程序中的文件替換一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ganyue68.cn打不開，www.ganyue68.com可以打開。都是指向同個(gè)網(wǎng)站。怎么會出現(xiàn)這種情況阿
答：您好，
查詢域名www.ganyue68.cn是解析指向亞數(shù)機(jī)房服務(wù)器127.0.0.1的別名地址的，查詢域名ganyue68.cn同時(shí)添加到了另外一臺服務(wù)器127.0.0.1的白名單中，導(dǎo)致內(nèi)部解析指向有問題；
為您重新將域名www.ganyue68.cn添加到了服務(wù)器127.0.0.1的香港ip地址127.0.0.1白名單中；測試該域名指向的站點(diǎn)設(shè)置了301跳轉(zhuǎn)，目前訪問域名www.ganyue68.cn會跳轉(zhuǎn)到www.ganyue68.com，已經(jīng)可以打開站點(diǎn)，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)數(shù)據(jù)庫備份可有什么辦法恢復(fù)，其他代理商那里的，要新建網(wǎng)站，如果數(shù)據(jù)庫可以恢復(fù)，可以節(jié) 不少時(shí)間
答：您好，請核實(shí)并提供下該數(shù)據(jù)庫的類型（mysql、MongoDB等），具體導(dǎo)出的形式，可否導(dǎo)出成sql格式的數(shù)據(jù)庫備份文件，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
