問(wèn):主頁(yè)打開(kāi)慢,內(nèi)頁(yè)也慢。,主頁(yè)打開(kāi)慢內(nèi)頁(yè)也慢
答:您好,
主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常,核實(shí)網(wǎng)站被掛馬了,請(qǐng)聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查清理。測(cè)試http://www.abcjianzhi.com/license.txt 訪問(wèn)很快,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):貴公司是否有清除掛馬業(yè)務(wù),如何收費(fèi)?
答:您好,
可以的,若需協(xié)助,請(qǐng)重新提交工單選擇:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ,收費(fèi)100元協(xié)助處理,請(qǐng)確保賬號(hào)有足夠余額 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):申請(qǐng)SSL一直提示驗(yàn)證失敗 昨天提交的目錄驗(yàn)證也是失敗
答:您好,
目前看txt 解析生效了的,只有等待下審核,如果一直沒(méi)有通過(guò),只能是切換文件驗(yàn)證方式后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我昨天文件驗(yàn)證一次了 ,驗(yàn)證失敗 今天換了解析,這都快四個(gè)小時(shí)了,我不想白等了,能退款嗎
答:您好,
您可以刪除證書(shū)申請(qǐng),然后回復(fù)此工單,我們證書(shū)申請(qǐng)的費(fèi)用退還到您賬號(hào)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):刪除了 我要退款 不要退到商戶(hù) 我又不買(mǎi)東西了 推進(jìn)去還是你們的
答:您好,
問(wèn):在你們這辦業(yè)務(wù)辦不成 提現(xiàn)還扣我1毛 真是醉了
答:您好,
抱歉,考慮在線支付手續(xù)費(fèi)、人力成本等情況,打款后未進(jìn)行消費(fèi)或打多了要求提現(xiàn)的需扣除2%。
問(wèn):你們客服昨天就跟我說(shuō)要讓我等等,能通過(guò)的,結(jié)果等了一天一夜沒(méi)通過(guò),今天換個(gè)方式還是不行,浪費(fèi)我的時(shí)間這事怎么算?
答:您好,
抱歉,證書(shū)審核過(guò)程是由域名證書(shū)簽發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核,一般審核時(shí)間是4小時(shí),但是不排除一些其他因素會(huì)導(dǎo)致證書(shū)機(jī)構(gòu)做CA驗(yàn)證不通過(guò),這些因素也我們無(wú)法確認(rèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):https://www.zhiqinboke.com/,怎么變成http,我看百度收錄的都是https的,想變成http,好像之前百度站長(zhǎng)平臺(tái)提交的是https,現(xiàn)在把百度站長(zhǎng)平臺(tái)的https給刪除了,我還有哪些需要改進(jìn)的?謝謝
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通,核實(shí)https和http都可以訪問(wèn),并且訪問(wèn)速度都是一樣的,當(dāng)前可不用再做任何處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我在data這個(gè)文件里common.inc.php文件里改了,還是不行。請(qǐng)指點(diǎn)一下
答:您好,查看到您兩個(gè)虛擬主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件寫(xiě)反了,現(xiàn)在已經(jīng)重新為您修改,請(qǐng)從新訪問(wèn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):zydxy.com和zydxy.com/m好像沒(méi)有同步。我只把的數(shù)據(jù)庫(kù)下載之后加到了zydxy.com里面。他們的同一個(gè)代碼。這種情況我是不是要重新安裝織夢(mèng)后臺(tái)
答:您好,查看到原因是您pc首頁(yè)是靜態(tài)頁(yè)面沒(méi)有更新,現(xiàn)在已經(jīng)為您改名重新生成,可以正常訪問(wèn)。
問(wèn):這個(gè)驗(yàn)證碼有顯示不出來(lái)了,你們上次給我說(shuō)怎么操作但是我搞來(lái)還是不行,麻煩師兄幫忙處理一下。謝謝
答:您好,已經(jīng)為您調(diào)整,現(xiàn)在可以正常訪問(wèn),附圖。
問(wèn):http://www.zydxy.com/index.html加這個(gè)index.html打不開(kāi),單獨(dú)www.zydxy.com這個(gè)可以打開(kāi)。請(qǐng)問(wèn)哪里出問(wèn)題了呢,有沒(méi)有什么影響,謝謝
答:您好,我司查看網(wǎng)站根目錄缺少index.html,請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)生成網(wǎng)站首頁(yè)文件,然后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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