問(wèn)：您好，我這邊新增一個(gè)備案，填寫公司名稱的時(shí)候提示已提交過(guò)備案，但是我公共查詢時(shí)沒(méi)有備案的呀（深圳 正元周大亨珠寶有限公司）,我這邊新增一個(gè)備案填寫公司名稱的時(shí)候提示已提交過(guò)備案
答：您好，
1.通過(guò)單位名稱查詢，單位在5.14號(hào)在我司有注冊(cè)賬戶：提交了該單位備案信息，所以會(huì)提示有記錄；
2.一個(gè)單位只能注冊(cè)一個(gè)賬戶管理；若該賬戶： 是單位注冊(cè)的，請(qǐng)登錄該賬戶下繼續(xù)提交申請(qǐng)，無(wú)需再注冊(cè)新賬戶操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站備案提交居住證要正反面嗎
答：您好，查看本賬戶下備案情況，需要提供有效的居住證正反面；請(qǐng)將正反面拼成一張圖上傳至附件材料板塊；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：duilian1688.com ,您好。這個(gè)空間，續(xù)費(fèi)錯(cuò)了。是要續(xù)費(fèi)云建站的。續(xù)費(fèi)成虛擬主機(jī)了怎么辦呀。
答：您好，
已撤銷了續(xù)費(fèi)并退款，您請(qǐng)重新續(xù)費(fèi)云建站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：以前到期續(xù)費(fèi)，好像一會(huì)就好了，www.kaixin-vet.com 我這個(gè)續(xù)費(fèi)了，怎么還是打不開(kāi)，麻煩幫我看下是域名dns沒(méi)刷新，還是空間的問(wèn)題，謝謝
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：.cn 該域名為新注冊(cè)的，使用的是已經(jīng)實(shí)名過(guò)的模版，這種一般多久可以提交備案
答：您好，實(shí)名成功后，上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)生效時(shí)間需要2-3個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待，等兩天后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙檢查一下http://www.capacitors.hk/ 這個(gè)網(wǎng)站為什么打不開(kāi)？
答：您好，抱歉核實(shí)內(nèi)部解析有問(wèn)題，已修正請(qǐng)稍等20-30分鐘左右生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站服務(wù)器遠(yuǎn)程鏈接不上，網(wǎng)站訪問(wèn)打不開(kāi)！www.fengjie.org bbs.fengjie.org 服務(wù)器上網(wǎng)站都打不開(kāi)了。遠(yuǎn)程服務(wù)器也登錄不上。
答：您好，非常抱歉，恢復(fù)正常訪問(wèn)了，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是什么原因呢？服務(wù)器總是出現(xiàn)一些故障！
答：您好，并不是您的服務(wù)器故障，是突發(fā)的網(wǎng)路波動(dòng)，機(jī)房已處理完畢，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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