問：親，我在提交域名轉(zhuǎn)入的時候，給我這樣的提示，請您受累幫我看看。,親我在提交域名轉(zhuǎn)入的時候
答：您好，核實該域名是6.12日到期，由于cn后綴域名服務(wù)商轉(zhuǎn)移必須要在到期前大于15天才能轉(zhuǎn)移，建議您在原服務(wù)續(xù)費60天后再提交轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：com或net的域名轉(zhuǎn)入有什么限制嗎？
答：您好，
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問：您好，我這邊收到短信備案通過了，為什么會顯示這個呢？
答：您好，備案數(shù)據(jù)非實時同步更新，有一定延時；客戶會在第一時間收到短信或郵件通知，我司系統(tǒng)需待管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后才能更新，一般2-24小時內(nèi)會更新，建議晚些時候核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：拆分出受DDOS攻擊，請升極到獨立IP云主機或購買高防。 關(guān)閉時間:
這個是什么意思 是我程序里面有病毒嗎？ 還是什么 這個怎么隨便就把我網(wǎng)站關(guān)停了？
答：您好，
問：我重新?lián)Q一個主機可以把 這個客戶不愿意備案 而且用的是國外主機 我不可能花大家各去審計國外服務(wù)器啊這個不能幫我開通 然后加一個百度云加速試試嗎？ 我什么都沒收到就這樣了 感覺太坑了把
答：您好，您這個是香港的，無法開啟百度云加速，攻擊是通過域名引流的，所以說您要正常啟用這個空間，需要您更換綁定域名和網(wǎng)站內(nèi)容，可以給您恢復,但若仍然有攻擊，就需要添加防護，或者單獨增加獨立IP，但若有攻擊導致獨立ip被封，仍然會造成網(wǎng)站無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 那就麻煩幫忙恢復下
答：您好，您要刪除綁定更換網(wǎng)站內(nèi)容才可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機購買錯誤 能退換嗎？
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系核實，當前并非本人操作，請問您是怎么購買錯誤，是否是型號選擇錯誤，還是購買時間選擇錯誤。
如果是幸好購買錯誤，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中升級到其他對應(yīng)的型號即可。
如果是時間錯誤，您可以說明您需要購買的時間，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
