問：www.kptwjr.com  已部署SSL證書，請(qǐng)默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到https.請(qǐng)?zhí)幚硪幌?已部署證書請(qǐng)默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>

答：您好，
已參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419  設(shè)置，本次特殊幫您處理，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：跳轉(zhuǎn)https后成這樣了

答：您好，
程序部分樣式圖片 仍使用http 訪問，這個(gè)301跳轉(zhuǎn)無法處理，需要程序商進(jìn)行調(diào)整, 可搜索替換下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：xhcjcn    你好，我有個(gè)這個(gè)主機(jī)名的空間找不到了，麻煩幫我看下是什么原因

答：您好：
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：100元，一共980元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。

問：那有點(diǎn)貴，我現(xiàn)在用域名綁定其他空間，好像會(huì)有綁定沖突

答：您好：
已調(diào)整，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：之前那個(gè)郵箱好像也沒了，還可以恢復(fù)嗎

答：您好，hrdsz.com.cn是這個(gè)域名郵箱嗎，郵箱也是過期了進(jìn)入刪除列表了，我們查看核實(shí)您享受的續(xù)費(fèi)費(fèi)用是150一年，如果需要續(xù)費(fèi)，我們手工幫您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：續(xù)費(fèi)后，里面以前的郵件還在吧？

答：您好，還在 ，不會(huì)刪除的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，麻煩幫我手動(dòng)續(xù)費(fèi)下的

答：您好，已經(jīng)為您手動(dòng)續(xù)費(fèi)，請(qǐng)重新查看再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：什么情況這個(gè)網(wǎng)站又打不開了，好了不到兩星期又這樣老打不開

答：您好，抱歉 ，已調(diào)整了，但您本地暫未生效，請(qǐng)稍候刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：什么原因?qū)е碌?，老出這樣的問題，客戶都瘋了，要讓我們退費(fèi)呢

答：您好，十分抱歉，核實(shí)是服務(wù)器受攻擊，目前是備用服務(wù)器，您主機(jī)開啟的百度云加速回源錯(cuò)誤導(dǎo)致的，我們幫您重新推送了百度云加速，目前已經(jīng)可以正常訪問，可以讓用戶再觀察下。也可以給用戶更換一臺(tái)，需要用戶確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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