問：您好，接入失敗 怎么還原初始狀態(tài),接入失敗怎么還原初始狀態(tài)
答：您好，已撤銷轉(zhuǎn)入申請并恢復(fù)至上次通過狀態(tài)，請刷新查看；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：近期，網(wǎng)站經(jīng)常被掛Global.asax木馬，刪除了隔幾天又出現(xiàn)了。有沒辦法徹底解決這個問題。（目前按http://www.dtcms.net/news/show-99.html這個辦法處理過，但是感覺治標(biāo)不治本）
答：您好，
1、您可以下載http://www.d99net.net/News.asp?id=62 查殺下網(wǎng)站文件。
2、現(xiàn)在幫您開啟了站點訪問日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)掃描，D盤發(fā)現(xiàn)掛馬文件，已經(jīng)刪除，c盤的請幫忙看看，是正常文件還是掛馬文件
答：您好，C盤這些文件是正常的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名現(xiàn)在是在個人名下，備案需要用企業(yè)的名字備案。這樣是不可以的么？之前也是這樣備案的 域名是個人認(rèn)證，備案是公司信息備案，法人是同一個。為什么現(xiàn)在這么備案不可以了呢？
答：您好，
1.除了湖南地 外，其他 單位備案時，域名所有者可以是法人姓名；
2.目前查詢注冊人是：徐耀群非法人，請聯(lián)系注冊商修改所有者過戶，然后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：china-iasp.com這個網(wǎng)站怎么打不開了，之前是輔域名，跳轉(zhuǎn)至www.0574huaqi.com的，現(xiàn)在我將解綁了，綁到別的主機上去了。。。這個域名就打不開了
答：您好，
核實設(shè)置301跳轉(zhuǎn)到www.0574huaqi.com ，已調(diào)整規(guī)則訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，山西備案信息提交需要什么特殊文件嗎？比如授權(quán)書啥的
答：您好，山西 份備案可按一般單位提交申請，無其他特殊材料，請根據(jù)上傳資料頁面上傳所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在域名備案還有短信驗證碼
答：您好，會有，不過請將短信內(nèi)容回復(fù)此工單，以便于進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
