問(wèn)：網(wǎng)站打開速度很慢，請(qǐng)幫我查看下,網(wǎng)站打開速度很慢請(qǐng)幫我查看下

答：您好，核實(shí)服務(wù)器原IP異常，緊急調(diào)整拆分后恢復(fù)，目前解析的是拆分節(jié)點(diǎn)，有防護(hù)能力，故訪問(wèn)相比會(huì)慢，正在排查原因，排查后會(huì)及時(shí)還原,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：大概需要多久呢？

答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在訪問(wèn)測(cè)試看下，我司測(cè)試打開速度已經(jīng)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在又不可以訪問(wèn)了。請(qǐng)查看

答：您好，

問(wèn)：幫忙看一下這個(gè)空間綁定二級(jí)域名怎么打不開，幫忙解決一下謝謝

答：您好

問(wèn)：幫忙看一下是什么原因

答：您好
我們看您的ping圖看是解析到服務(wù)器別名的,而目該域名是半個(gè)小時(shí)前解析到了虛擬主機(jī)地址,可能是解析還未生效,請(qǐng)過(guò)半個(gè)小時(shí)左右-1小時(shí)左右在訪問(wèn)試下 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：你好，我要換主機(jī)怎么操作？域名備案有影響嗎？

答：您好，
您指的“換主機(jī)”是指將域名從您賬號(hào)下的一個(gè)主機(jī)解除綁定，然后綁定到您賬號(hào)下的另外一個(gè)主機(jī)么，如果是，更換綁定主機(jī)不影響備案，可以參見https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njg= ；如果您指的是其它意思，可以詳細(xì)描述下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站的主機(jī)到期了，我想續(xù)費(fèi)另外一個(gè)版本主機(jī)的，不是升級(jí)，怎么操作，要網(wǎng)站搬家嗎？謝謝

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是什么原因不續(xù)費(fèi)原來(lái)的主機(jī)，而要續(xù)費(fèi)其它主機(jī)呢；如果是想要降級(jí)原主機(jī)的型號(hào)后再續(xù)費(fèi)也是可以的，可以提供下對(duì)應(yīng)主機(jī)的ftp賬號(hào)；
如果確認(rèn)不續(xù)費(fèi)原來(lái)的主機(jī)，想要將原來(lái)主機(jī)上的站點(diǎn)遷移到其它主機(jī)使用，請(qǐng)您核實(shí)下想要遷移到的主機(jī)中目前是否已經(jīng)搭建了站點(diǎn)，如果想要遷移到的主機(jī)中沒(méi)有搭建站點(diǎn)，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757 遷移數(shù)據(jù)到其它主機(jī)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，原來(lái)是在啊里備案的，啊里的主體負(fù)責(zé)人可以不是法人，您這邊要求必須是法人，我才填寫的法人。我可以將主體負(fù)責(zé)人改為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嗎。

答：您好，一般情況下主體負(fù)責(zé)人需登記法人，由于添加網(wǎng)站時(shí)會(huì)與原信息比對(duì)，若原主體負(fù)責(zé)人非法人即會(huì)退回；請(qǐng)將法人身份證更換為張明岷的身份證后重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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