問：跟目錄有個changqi_rswl_cc.sql 文件，幫忙傳到數(shù)據(jù)庫里去,跟目錄有個文件幫忙傳到數(shù)據(jù)庫里去
答：您好，ERROR 1115
導入報錯，此報錯是需要mysql5.6 需要更換一臺服務(wù)器，請核實是否同意更換，可回復工單我司為您更換后再導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意更換
答：您好，已為您更換并導入了數(shù)據(jù)庫備份，請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩你們再次電話核驗下
答：您好，好的，已反饋核驗專員會盡快安排重新核驗，請負責人注意接聽、了解網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個網(wǎng)址，客戶說在國外無法訪問，是什么原因
答：您好， 此為國內(nèi)主機，請告知客戶的地 為香港主機，免備案，
可以讓客戶訪問 www..com 試下，此為香港企業(yè)型空間
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：cms.tianletao.com 全國ping 正常 山西打不開！請測試下！ 反問域名打不開網(wǎng)站
答：您好，
服務(wù)器所在網(wǎng)絡(luò)沒有限制訪問，目前本地測試訪問該站點可以打開，請問您是使用第三方工具檢測的，還是用戶實際測試無法訪問，請您以用戶自己測試為準，如果用戶那邊無法訪問，請您讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行ping cms.tianletao.com，將測試結(jié)果的截圖和在瀏覽器訪問站點的報錯截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：都測試了！ 不行！
答：您好，
問：http://www.gzzyzy.cn/ 這個域名可以打開！如果開啟百度云加速是不是網(wǎng)站的IP地址和域名解析都發(fā)生變化了！
問：已經(jīng)接入白名單的 網(wǎng)站 也是不能訪問！
答：您好，
目前域名cms.tianletao.com是直接做A記錄解析到該服務(wù)器的ip地址的，如果要接入百度云加速，需要您修改該域名的解析，將該域名做cname解析到該服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com；開啟百度云加速后，域名解析指向的ip會有變化，域名會解析指向百度云加速的cdn節(jié)點的ip；
如果用戶那邊訪問站點http://www.gzzyzy.cn/ 可以打開，您可以參考上面的回復，開啟百度云加速并調(diào)整域名cms.tianletao.com的解析，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能更改云加速！就用IP解析 看看怎么回事了！ 云加速的正常訪問！
答：您好，提供的這兩個檢測結(jié)果表明用戶本地的網(wǎng)絡(luò)連接該IP失敗，建議用戶先到服務(wù)器內(nèi)檢查是否有相關(guān)的防火墻，安全策略等限制了。如果沒有則證明用戶本地的網(wǎng)絡(luò)與這個Ip之間互通性有問題或不太穩(wěn)定用戶可以先嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或換個時段再試試，如仍有問題建議及時切換到百度云加速這是最簡單有效的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
