問：您好， 客戶已經(jīng)收到驗(yàn)證碼，但是鏈接始終打不開。無法驗(yàn)證。驗(yàn)證碼：781022。您的新增網(wǎng)站已提交，核驗(yàn)鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】【工業(yè)和信息化部】 請幫提交下，謝謝,客戶已經(jīng)收到驗(yàn)證碼但是鏈接始終打不開
答：您好，給您帶去不便了；因工信部系統(tǒng)調(diào)試升級，導(dǎo)致訪問較慢或打不開；我司暫也無法訪問協(xié)助驗(yàn)證；
已反饋上級在核實(shí)處理中，請晚些時(shí)候或下午再試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：想問一下，監(jiān)控郵箱，里面所監(jiān)控的內(nèi)容，會不會定期被刪除的？
答：您好，不會定期刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我們的域名：www.2ye.com可以訪問， 沒有www 純域名 2ye.com 為什么不能訪問？
答：您好，
不帶www的域名2ye.com目前解析到的ip地址不對，可以將不帶www的域名解析到ip地址127.0.0.1，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么我www 是否也可以解析到這個(gè)ip，而不用現(xiàn)在的記錄：waimaowangzhan.gotoip4.com？
答：您好，
問：您好，點(diǎn)錯(cuò)了，不要給我注銷備案
答：您好，很抱歉，注銷申請確認(rèn)提交后我司無法直接撤銷；
注銷網(wǎng)站時(shí)會給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，需至工信部平臺進(jìn)行短信驗(yàn)證；若操作有誤，請收到短信后勿至工信部平臺驗(yàn)證；超過24小時(shí)未驗(yàn)證系統(tǒng)會自動退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站經(jīng)常打不開，換個(gè)瀏覽器重新刷新有時(shí)候就好了
答：您好，建議您本地安裝瀏覽器，無法訪問時(shí)ping qksc.nccpu.cn檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站總是打不開
答：您好，從反饋截圖看您本地訪問到ssl節(jié)點(diǎn)可能網(wǎng)絡(luò)超時(shí)，為您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請過半小時(shí)再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站又打不開了，網(wǎng)站總共沒多大，數(shù)據(jù)庫更是連1M都不到，后臺添加文章都不行。。。咱們的云虛機(jī)這么弱嗎？
答：您好，當(dāng)前檢查主機(jī)運(yùn)行正常的，您本地打不開，并不是主機(jī)運(yùn)行錯(cuò)誤，您可以無法訪問時(shí)讓不同網(wǎng)絡(luò)朋友訪問測試下能否打開。 您上面提供截圖是訪問到主機(jī)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)超時(shí)，您可以重啟路由器重新?lián)芴枔Q一個(gè)上網(wǎng)出口ip試下會不會好些，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
