問：你好，請(qǐng)問我這個(gè)服務(wù)器，7.15號(hào)晚上，或是7.14號(hào)晚上，有D盤備份資料嗎？我需要找一個(gè)最近的備份的資料，，客戶今天上去9點(diǎn)左右刪掉了一個(gè)重要資料信息，需要恢復(fù)下。麻煩把備份的盤符，弄出來(lái)顯示，我找個(gè)文件替換下。謝謝?。?！,請(qǐng)問我這個(gè)服務(wù)器號(hào)晚上
答：您好，資料已提交給cnnic審核，審核時(shí)間15個(gè)工作日左右，CNNIC會(huì)通過電話回訪方式與您核實(shí)相關(guān)情況，請(qǐng)配合完成電話回訪工作。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，解析生效是要一點(diǎn)時(shí)間的,現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)可以訪問, ,您可以刷新下本地dns緩存和清理下瀏覽器緩存后再試,謝謝
問：成都能正常訪問，上海訪問，很多資源加載都報(bào)服務(wù)器響應(yīng)問題，加載不出來(lái)，2個(gè)地方ping網(wǎng)址都ping不通！
答：您好，請(qǐng)?jiān)谠L問站點(diǎn)異常的客戶端測(cè)試下mtr路由信息，請(qǐng)參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313下載MTR軟件，測(cè)試下域名（多測(cè)試一會(huì)兒），并將測(cè)試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，從您截圖了來(lái)看，可能是線路原因?qū)е隆Ｕ?qǐng)您讓客戶訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點(diǎn)） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點(diǎn)）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請(qǐng)您告知下具體IP，我們幫您切換到對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)下，謝謝。
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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