問：您好，備案核檢電話可以代接嗎，負責人手機落下了，同事代接,備案核檢電話可以代接嗎
答：您好，非常抱歉，備案電話需負責人本人配合核驗，不得代為接聽，請?zhí)峤粋浒负筘撠熑俗⒁鈹y帶電話配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站字體加載不出來，有時候可以正常顯示，有時候不可以。麻煩查下問題根源所在，謝謝。
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站域名并沒有解析到我司主機上，請問您的域名是否使用了第三方cdn，您可以聯(lián)系第三方cdn確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：的確，我們購買了阿里云的CDN加速。那這個問題出在哪里?
問：而且之前聯(lián)系過你們的技術(shù)人員，你們的技術(shù)說這可應(yīng)該不是第三方CDN加速導(dǎo)致的。
答：您好，通過您提供的第一張圖片報錯信息，是網(wǎng)站頁面需要使用https地址調(diào)用文件，現(xiàn)在訪問已經(jīng)沒有這個報錯了，您可以測試字體失敗時，可以檢查下域名https是否可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩給設(shè)置下HTTP跳轉(zhuǎn)到HTTPS的301重定向，謝謝您。
答：您好，您現(xiàn)在使用的了第三方cdn，通過我司設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)站頁面會重定向過多，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，請您通過cdn方做301跳轉(zhuǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名 12kg.vip 域名不存在注冊商驗證庫中
問：您好，這是怎么回事啊 我實名了域名了啊 實名大概有5 6天了
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案信息比對；
2.此退回是因注冊商還未將域名實名信息上報至工信部域名庫更新導(dǎo)致；
3.請聯(lián)系注冊商上報并更新后再提交備案申請，一般上報后2-3天可更新；提示：域名實名信息與備案主辦者信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有個域名，但是主機不再西部數(shù)碼。請問怎么備案？
答：您好，備案需在主機接入商處申請備案，若是通過其他接入商購買主機，請聯(lián)系其申請備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人核驗電話已接聽，請進行下一步審核，謝謝！
答：您好，查看單位辦公電話未接聽，已安排重新進行核驗，請注意保持座機暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
