問：客戶本地電信寬帶訪問不了網(wǎng)站，但能PING通，這是什么情況呢
,客戶本地電信寬帶訪問不了網(wǎng)站
問：用戶是浙江地 的
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖，服務(wù)器方面和機房核實到?jīng)]有問題的， 若是用戶突發(fā)的無法訪問，可以讓用戶本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)后再試訪問，不排除存在突發(fā)波動問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是客戶的QQ，你們聯(lián)系下，遠(yuǎn)程看看什么問題
答：您好，請讓您的客戶 訪問 http://www.etzs.net/ 看是否可以正常訪問 ，請反饋我司訪問結(jié)果 ，我司直接協(xié)助調(diào)整即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們聯(lián)系下，沒必要這中間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的
問：www.mb5.com.cn這個用戶就可以訪問，也是同一個機房的，只是是獨立服務(wù)器
答：您好，客戶未通過驗證 ，根據(jù)您的反饋，我司嘗試了調(diào)整，請您再讓用戶試下看是否可正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站ping不通，首次打開速度慢，頁面空白；
答：您好，ping不通是因為服務(wù)器禁ping的,不影響訪問,測試網(wǎng)站首次也可以正常顯示,只是您加載的圖片太多,太大,所以需要時間較長,建議優(yōu)化壓縮首頁圖片, 尤其是幾張大圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站流量異常，有其他沒有ip的用戶占用大量流量；
答：您好，這個是只顯示了10個ip的訪問量，21.31G是其他ip總共訪問的，可以點“全部列出”，部分ip沒有統(tǒng)計完的，目前查看沒有異常ip訪問量比較大的，主要是您網(wǎng)站圖片比較大，訪問首頁都有9M文件，網(wǎng)站訪問量稍后大一點，流量消耗就比較多了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，jssaiwei.com，yzxzwjt.com這兩個域名我需要做備案，是需要重新注冊嗎？
答：您好，核實兩個域名（jssaiwei.com，yzxzwjt.com）目前無備案，若對應(yīng)的主辦單位未備案過，可以注冊新備案賬戶操作；若主辦者單位有通過我司備案過，請登記之前的備案賬戶下添加；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩更新到之前的備案一下，需要更改原備案信息，實際網(wǎng)頁不涉及“展覽展示服務(wù)”
答：您好，
1.已備注單位不涉及：互聯(lián)網(wǎng)文化業(yè)務(wù)；
2.已撤銷新增網(wǎng)站并調(diào)整狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改，請修改后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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