問：網(wǎng)站空間不穩(wěn)定 總是報錯511 一會能連上 一會鏈接不上，麻煩看下是哪里的問題,網(wǎng)站空間不穩(wěn)定總是報錯一會能連上一會鏈接不上
答：您好，這個報錯是剛綁定解析內(nèi)部解析沒同步生效，現(xiàn)在我司測試已經(jīng)生效，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
cstyu.cn 幫我查這個域名所有者實名在工信部有沒有同步成功，我備案操作提示實名認證與備案主體不一致，我備案主體也是：長沙通譽網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
答：您好，查看您在早期提交的該域名的實名資料 ，當時您提交的資料不含18位信用代碼 ，所以在工信部的資料還是之前的注冊號， 查看您當前已經(jīng)有最新的含18位信用代碼證件 ，請您重新創(chuàng)建一個新的模板 ，提交最新資料重新完成實名 ，實名成功后我司為您上報最新的資料。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我的網(wǎng)站怎么打開呢，二級域名 byk11.gotoip55.com也訪問不了！
答：您好，查看是由于mysql使用超標導致被暫停，目前已為您開啟了請核實。嘗試代您用phpmy優(yōu)化仍超標，請聯(lián)系程序人員核實一下或者升級mysql大小，請及時處理避免再次暫停
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)升級過一次了，我的網(wǎng)站說是因為域名沒備案，已經(jīng)關(guān)閉，半年沒人訪問了，請問數(shù)據(jù)是哪來的，為什么動不動就超標
答：您好，您這個是以前超標，但是您一直未處理，您以前是單獨增加了mysql容量的，但是升級增加的已經(jīng)到期了，所以就造成了數(shù)據(jù)庫超標了，目前主機狀態(tài)已經(jīng)開啟了，可以升級增加mysql容量，或者將主機升級為云峰B，這個主機mysql贈送500M。
問：您好，我修改主體信息提示是要把所有備案成功后的網(wǎng)站先給注銷了再進行主體變更嗎？
答：您好，請問您是需要修改主體的什么信息，需要進行什么操作，請詳細告知以便為您核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想將個人性質(zhì)改為企業(yè)備案
答：您好，
問：我想改成企業(yè)類型的主題單位名稱：邢東新 王小二軟件開發(fā)服務部統(tǒng)一社會信用代碼：通信地址：邢臺
答：您好，備案狀態(tài)已修改為企業(yè)，請刷新或重新登錄后可修改主體、網(wǎng)站信息、采集單位證件等嘗試提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有一個問題，就是我在提交這里的資料時，必須用手機現(xiàn)拍，但是我人在外地，沒辦法用手機拍，我把照片發(fā)給你們可以嗎？營業(yè)執(zhí)照：法人身份證：
答：您好，非常抱歉，因工信部啟用電子化核驗，證件只能通過備案小程序拍攝原件上傳，無法直接上傳本地圖片；
您可將核驗二維碼截圖發(fā)送給能夠拿到營業(yè)執(zhí)照的工作人員，由其使用手機微信掃碼進入小程序，先協(xié)助拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照原件，然后您再繼續(xù)掃碼拍攝自己的身份證和真人核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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