問：客戶之前用的是這個(gè)郵箱，現(xiàn)在用把這里面的郵箱導(dǎo)入到我們新開的郵箱里，或者備份到電腦上？請問怎么操作？請協(xié)助，謝謝！客戶之前的郵箱域名，和現(xiàn)在的郵箱域名不一樣之前的郵箱域名是yihaojm.com，現(xiàn)在的郵箱域名是dgyihaojm.com,客戶之前用的是這個(gè)郵箱
問：客戶電腦上沒有和Foxmail請問在哪兒下載比較安全，請?zhí)峁┫螺d地址，謝謝！
答：您好，您可以使用我司云郵的郵箱搬家功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)易郵件的遷移導(dǎo)入，具體使用方法參見：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45
foxmail官方下載地址：https://www.foxmail.com/
outlook可以到微軟官方網(wǎng)站進(jìn)行下載
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶之前的郵箱域名，和現(xiàn)在的郵箱域名不一樣，可以搬家嗎？
之前的郵箱域名是yihaojm.com，現(xiàn)在的郵箱域名是dgyihaojm.com
答：您好，
可以的,搬家不需要域名一樣,但需要舊郵箱還能連接才能搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流程是不是這樣？1、先進(jìn)新郵箱網(wǎng)頁版管理員后臺(tái)，然后把之前的搬過來，搬完后，以前的郵箱都在新郵箱里面比如以前的Ym ，新郵箱是YHyom，搬完之后，新郵箱里有以前郵箱的所有信息，對嗎？
2、搬完后，再用，登陸新郵箱，這時(shí)網(wǎng)頁和都有以前的郵件收件和發(fā)件郵件，對嗎？
3、希望新郵箱以后用，網(wǎng)頁端 也能同時(shí)保存數(shù)據(jù)，怎么操作？請協(xié)助
答：您好，
1:搬家完成后,新郵箱中可以看到搬家成功的舊郵箱內(nèi)的所有郵件,
2:搬家后,您使用新郵箱登錄,默認(rèn)沒有郵件,您需要將服務(wù)端的內(nèi)容獲取到本地才可以看到,
3:foxmail自身有功能設(shè)置,可以將服務(wù)端的郵件獲取到本地,同時(shí)服務(wù)端也繼續(xù)保存,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么將服務(wù)端的內(nèi)容獲取到本地才可以看？
問：客戶的郵箱是15日，即明天到期，郵件有13000多封，很著急現(xiàn)在搬家，原郵箱能正常使用嗎？
答：您好，你們所有郵箱都是通過網(wǎng)易閃電郵進(jìn)行收發(fā)的嗎？可以看下網(wǎng)易閃電郵是不是通過IMAP連接的，如果是通過IMAP連接的，那么你本地網(wǎng)易閃電郵里面是有一份完整的郵箱的，再重新在網(wǎng)易閃電郵里面添加綁定新的郵箱，也使用imap方式連接，連接成功后在網(wǎng)易閃電郵里面原來郵箱的郵件按照文件夾一一對就復(fù)制到新的郵箱里面，然后會(huì)通過IMAP同步到網(wǎng)頁上。
問：搬家時(shí)，這里是新郵箱域名哦
問：郵箱都是通過網(wǎng)易閃電郵進(jìn)行收發(fā)的，怎么看是不是通過IMAP連接的？
問：所有郵箱都是通過網(wǎng)易閃電郵進(jìn)行收發(fā)的，還有個(gè)人163免費(fèi)郵箱
問：如果是通過IMAP連接的，那么你本地網(wǎng)易閃電郵里面是有一份完整的郵箱的，再重新在網(wǎng)易閃電郵里面添加綁定新的郵箱，也使用imap方式連接，連接成功后在網(wǎng)易閃電郵里面原來郵箱的郵件按照文件夾一一對就復(fù)制到新的郵箱里面，然后會(huì)通過IMAP同步到網(wǎng)頁上。
有沒有具體的操作截圖？可以電話或者加我QQ指導(dǎo)下嗎？
答：您好，請打開閃電郵設(shè)置里面查看 是IMAP才可以，復(fù)制郵件即選中要復(fù)制的郵件（可以多選）–右鍵–復(fù)制到 ，然后選擇新的郵箱對應(yīng)的目錄下即可。
問：搬家時(shí)，這里是新郵箱域名，怎么辦？
問：設(shè)置時(shí)這樣，請協(xié)助
答：您好， 這兩個(gè)地方填寫錯(cuò)了，接收服務(wù)器類型也要使用IMAP
具體的設(shè)置教程參考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=8 第三種是閃電郵的。
問：還是不行
答：您好，接收服務(wù)器類型是IMAP，地址按照 填寫。
具體的設(shè)置教程參考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=8 第三種是閃電郵的。
問：下載了，用收發(fā)郵件 是設(shè)置POP，還是IMAP啊？
問：
兩個(gè)設(shè)置都不行
答：您好，pop只能從服務(wù)器上把收件箱里面的郵件收取下來，不能收取其他目錄，更不能同步郵件到服務(wù)器上。
服務(wù)器地址后綴是.top，不是com。imap.yunyou.top 和smtp.yunyou.top
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