問：您好，我需要注銷備案，為什么注銷不了呀,我需要注銷備案為什么注銷不了呀
答：您好，提交注銷備案申請(qǐng)后，工信部會(huì)給主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證；若未在24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證會(huì)超時(shí)退回，導(dǎo)致注銷失敗；
查看已重新提交注銷申請(qǐng)，請(qǐng)收到驗(yàn)證碼后及時(shí)完成驗(yàn)證，驗(yàn)證完成后即會(huì)進(jìn)入管局注銷審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：qswy.vip 該域名未顯示到期 但是有北京的電話打來說要是續(xù)費(fèi) 請(qǐng)問是你們這邊打的電話嗎？
答：您好，
查看域名qswy.vip 到期時(shí)間為：。當(dāng)前未到期，請(qǐng)以我司平臺(tái)為準(zhǔn)，此可能是詐騙電話，若域名需續(xù)費(fèi)也請(qǐng)?jiān)谖宜酒脚_(tái)操作續(xù)費(fèi)，謹(jǐn)防受騙,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩開啟一下，以后這種能不能讓我這邊給用戶開啟。
答：您好，
您在截圖中的位置就可以進(jìn)行開啟SSL部署了，部署以后等待15-30分鐘左右就可以通過https測(cè)試訪問查看效果。
用戶也可以在獨(dú)立控制面板版自行部署，獨(dú)立控制面板也有部署SSL證書的功能。
只要證書是在我司購(gòu)買或者已經(jīng)托管在我司就可以，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：更換主機(jī)51chengtian.com，現(xiàn)在的主機(jī)更換為 如圖 ：
答：您好，查看您已經(jīng)操作了升級(jí)，現(xiàn)在還有什么問題嘛？請(qǐng)您詳細(xì)描述一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：此服務(wù)器上面的網(wǎng)站都無法訪問，ping出來顯示連接超時(shí)
答：您好，核實(shí)您該問題，其是對(duì)應(yīng)服務(wù)器有開啟百度云加速，而您本地解析到的百度云加速網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)有異常，我司也已經(jīng)反饋百度云加速官方，您可以晚些再測(cè)試看看，當(dāng)前我司本地host域名直接解析到服務(wù)器ip是可以訪問的，對(duì)應(yīng)本身服務(wù)器是沒有問題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：意思就是我目前想要訪問只有A記錄解析到ip么？就不能cname解析了是吧
答：您好，是的，A記錄到服務(wù)器本身ip可以訪問，CNAME解析地址是有開啟百度云加速，而百度云加速現(xiàn)在有一些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)有問題導(dǎo)致無法訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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