問:你好 這個(gè)空間 用ftp軟件上傳 只要一傳到99%就失敗了從新來 換了幾個(gè)軟件了,這個(gè)空間用軟件上傳只要一傳到就失敗了從新來換了幾個(gè)軟件了
答:您好,查看到主機(jī)狀態(tài)正常,請(qǐng)嘗試更換一個(gè)ftp連接地址,將ftp地址修改為zzftp.myhost.net 上傳再試。
問:服務(wù)器出問題了 又連不上了 ping也不通
答:您好,查看系統(tǒng)死了,控制臺(tái)也無法登錄操作,已為您重啟請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 誰這個(gè) 客戶第一次給錯(cuò)了
答:您好,目前從日志來看暫沒有發(fā)現(xiàn)有異常,且您服務(wù)器的負(fù)載并不高,建議再觀察一下
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客戶讓查看剛才為什么系統(tǒng)卡死了,客戶要看原因
答:您好,抱歉目前從系統(tǒng)日志以及服務(wù)器負(fù)載監(jiān)控中確實(shí)沒查到有什么明顯異常,建議在觀察,可以申請(qǐng)為您更換一個(gè)宿主在觀察
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我有個(gè)其它地方注冊(cè)的域名,需要解析到我的這個(gè)服務(wù)器地址。請(qǐng)問解析服務(wù)的鏈接在哪里?我在域名服務(wù)下沒找到。
答:您好,其他地方注冊(cè)的域名,請(qǐng)您到域名注冊(cè)商處設(shè)置解析做cname解析對(duì)應(yīng)值s.gotocdn.com ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我沒有在那里開通解析服務(wù)。我需要在你們這邊做解析服務(wù)。
答:您好,抱歉,如果您的域名不在我司且沒有使用我司dns管理的話無法在我司域名管理處解析,您可以在對(duì)應(yīng)注冊(cè)方添加解析做cname解析對(duì)應(yīng)值s.gotocdn.com
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:今天剛買的香港站群服務(wù)器ip: 127.0.0.1 我不要了,請(qǐng)幫我退了,不好意思
答:您好,已經(jīng)為您處理更換,請(qǐng)查看,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,如圖,我原有一個(gè)備案主體是:個(gè)人的備案,現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照下來,我是股東之一,可以直接點(diǎn)擊【修改主體】換成公司為主體嗎?還是說要先【注銷備案】后,再重新備案?
答:您好,
1.備案主體無法直接變更,無法從個(gè)人備案變更到企業(yè)備案,只能注銷后重新申請(qǐng)備案(注銷后域名將無法使用);
2.如只是域名jzyf.net需要更換到企業(yè)名義下,請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷網(wǎng)站提交注銷申請(qǐng);
3.如是備案號(hào)滬ICP備號(hào)下的域名均需要更換到企業(yè)名義下,請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–注銷備案提交注銷申請(qǐng);
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/