問：一般虛擬主機是贈送5個郵箱的對吧 那我們后期要增加到10個 怎么操作？,一般虛擬主機是贈送個郵箱的對吧那我們后期要增加到個怎么操作
答：您好，贈送的是一個郵箱有五個用戶（一年使用時間，到期后可以再續(xù)費郵箱使用），您后期是需要增加用戶到10個吧，是可以通過升級增加的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶公司原網(wǎng)站負責(zé)人已離職，手機號注銷了，12381短信無法驗證。請問還有別的方法么，或者改手機號碼。
答：您好，若原網(wǎng)站負責(zé)人已無法配合核驗，則需要通過原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負責(zé)人信息后，再申請轉(zhuǎn)入我司；
若無法聯(lián)系原接入商核實修改，就只能考慮向管局申請注銷原備案號，再通過我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此域名郵箱備案剛注銷重新備案，但是這個郵箱目前收不到郵件，也打不開郵箱，假如是備案問題的話，能不能切換到服務(wù)器放國外，因為比較急，客戶要今天能正常使用
答：您好，未備案不影響郵箱正常收發(fā)，但是會影響web方式訪問，mail.china-collagen.com 重新解析到hk.yunyou.top即可，其他解析不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國外那邊發(fā)郵件，自動退回，是什么情況？
答：您好，您可以提供下具體的郵箱賬號，以及提供下退信內(nèi)容，我們查看核實下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖
答：您好，查看是由于對方spf記錄配置不正確導(dǎo)致驗證失敗，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。
可訪問http://www.yunyou.top登錄后先將對應(yīng)郵局域名加入白名單再試，或用登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處關(guān)閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mail.china-collagen.com 重新解析到hk.yunyou.top即可，我已經(jīng)重新解析了，郵箱還是打不開
答：您好，目前我司測試已經(jīng)正常了，您本地請清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：證書綁定域名：www.sfjsjx.com
sfjsjx.com
我購買了SSL域名證書，綁定的是sfjsjx.com這個域名，現(xiàn)在我還有一個分站，http://en.sfjsjx.com,也可以用這個證書嗎？需要怎么設(shè)置?，F(xiàn)在設(shè)置了提示我“證書有風(fēng)險”
答：您好，您當前購買的SSL證書其只針對于www.sfjsjx.com這個二級域名和頂級域名sfjsjx.com，而您現(xiàn)在說明的en.sfjsjx.com，您需要重新申請域名ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個證書下面只能綁定兩個域名嗎？
答：您好，若您購買一個頂級域名的ssl證書，會包含一個www的二級域名，其余的二級域名若需要該證書，是需要單獨購買的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那先不申請了吧。那我現(xiàn)在每次輸入http://en.sfjsjx.com/為什么總自動跳到https://en.sfjsjx.com/呢？
答：您好，這是您程序設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)的原因, en.sfjsjx.com 現(xiàn)在申請一個二級證書只要1元即可申請,申請后在部署,就可以不用調(diào)整跳轉(zhuǎn),就可以解決上面問題,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
