問：您好，需要新增一個域名的訪問，是添加網(wǎng)站進行備案，是嗎，那添加我那個咋后的又會新增一個新的子備案號-2，新增的域名也是訪問備案成功的網(wǎng)站。備案要求網(wǎng)站上明確子備案號，那不用的域名是不是需要在網(wǎng)站底部加上不同的子備案號（例如*****-1和****-2）,需要新增一個域名的訪問
答：您好，1.是的，新域名需通過添加網(wǎng)站方式申請備案，備案成功后會生成子備案號：蜀ICP備號-2；
2.若-2和-1下的域名均指向同一個網(wǎng)站訪問，則備案成功后，建議在網(wǎng)頁底部放置兩個子備案號：蜀ICP備號-1和蜀ICP備號-2；
此次新增網(wǎng)站審核期間，-1下域名simge.org.cn;simge.net.cn打開網(wǎng)頁底部只放置：蜀ICP備號-1；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
綁定域名：tjjlock.com、www.tjjlock.com、www.tjjlocks.com
按照你們要求綁定和解析。還是無法打開。
tjjlocks.com 這個提示是不是更換解析IP。見附件。
最近美國服務(wù)器 出現(xiàn)經(jīng)常無法打開。
答：您好，
附圖，我司測試您的可以正常打開，如您本地?zé)o法打開，請您ping www.tjjlock.com將返回值截圖上傳我司，或參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tjjlock.com
我們這邊測試了幾臺電腦都無法打開，貴公司美國最近基本上都有問題。
答：您好，抱歉，剛剛為您核實了，之前有用戶的頂級域名不支持cname解析的是解析到ip127.0.0.1，現(xiàn)在產(chǎn)品做了調(diào)整，現(xiàn)在如果不支持cname記錄的頂級域名調(diào)整為解析到ip127.0.0.1，或可以直接將域名解析到主機ip上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：www.guarken.com
問：
答：您好，請參考教程 https://blog.tag.gg/showinfo.html 下載mtr工具輸入域名檢測并反饋截圖,我們?yōu)槟治鱿?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司通過您提供的mtr截圖，您本地網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)到機房網(wǎng)絡(luò)，但后續(xù)沒有訪問主機ip，請您嘗試重啟本地路由器，更換一個網(wǎng)絡(luò)出口，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chungfo.com網(wǎng)站打不開，自上線這兩三個月以內(nèi)，已經(jīng)發(fā)生了不下于5次被客戶投訴網(wǎng)站打不開和網(wǎng)頁出錯，請幫忙看下到底是什么原因，為什么如此頻繁的出問題。
答：您好，測試是可以正常訪問的，用戶那邊訪問有什么報錯可以截圖提供下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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