問：您好，我已在阿里云取消了備案，也已在工信部撤銷主體，為什么我在這邊還是不能新增備案呢？之前一直在這邊備案不了，我以為你們能使用阿里云的備案，網(wǎng)站能正常訪問，新增突然網(wǎng)站不能訪問了，我的小程序剛上線呢，這也太坑了,我已在阿里云取消了備案
答：您好，1，域名liugangjian.com在工信部已無備案記錄，但通過您備案賬戶下的備案號查詢原個人備案存有空殼主體，無法提交新備案申請；
2，如需提交新備案申請，請點擊《江西注銷申請表》下載對應 ***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，必須線下操作（快遞），在西部數(shù)碼平臺上處理不了嗎？
答：您好，非常抱歉，空殼備案號屬于無接入商的狀態(tài)，此只能已書面方式向管局申請注銷的，無法通過我司備案平臺操作的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在貴站購買的香港虛擬主機（無需備案），但是域名在購買。要將域名指向貴站空間那么這樣的情況下，該域名還需要備案嗎？
答：您好，港臺虛擬主機域名不需要備案，只需要將域名解析綁定到對應的主機即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 網(wǎng)站現(xiàn)在首頁 打開白屏 可以幫看看什么問題嗎 是不是有什么關鍵詞 被攔截 造成的？
答：您好，
當前測試網(wǎng)站訪問如圖,并未發(fā)現(xiàn)明顯問題,請刷新瀏覽器緩存再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁打不開 http://www.xinyongzhifuwang.com
答：您好，
查看您程序是今天上傳解壓的,后臺測試可以訪問,由于沒有任何錯誤輸出,不太清楚具體問題,您可以嘗試登錄網(wǎng)站后臺清理緩存后再訪問看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙取消轉入，我主要做新增
答：您好，好的，備案狀態(tài)已為您調整為：新增網(wǎng)站，請點擊備案信息–確認提交，提交新增網(wǎng)站申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.huihe1899.com/ 網(wǎng)站打不開了 幫看一下原因
答：您好，檢查域名：www.huihe1899.com指向非我司ip：127.0.0.1，請您聯(lián)系對應的服務器提供商核實情況。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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