問(wèn)：網(wǎng)站和服務(wù)器內(nèi)的軟件無(wú)法打開(kāi),網(wǎng)站和服務(wù)器內(nèi)的軟件無(wú)法打開(kāi)

答：您好，服務(wù)器內(nèi)可以正常運(yùn)行軟件，請(qǐng)問(wèn)是什么軟件無(wú)法打開(kāi)。
同時(shí)查看到服務(wù)器上存在異常管理員賬號(hào)，請(qǐng)核實(shí)是否是自行建立，同時(shí)查看到服務(wù)器存在異常進(jìn)程，并且操作卡慢，說(shuō)明服務(wù)器被黑了。建議最好是備份數(shù)據(jù)到d盤(pán)，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后訪問(wèn)再試。

問(wèn)：pk-a.com  域名無(wú)法訪問(wèn) 
iis 打不開(kāi)

答：您好，結(jié)束其他進(jìn)程，現(xiàn)在iis可以訪問(wèn)，查看到之前站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)是又有站點(diǎn)停止，現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)可以正常訪問(wèn)。
但是您之前是存在異常管理員賬號(hào)說(shuō)明服務(wù)器被黑，建議最好保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后訪問(wèn)再試。

問(wèn)：www.zxgs028.com這個(gè)網(wǎng)站備案之后解析到國(guó)內(nèi)IP之后就打不開(kāi)了，之前在國(guó)外IP上都是正常的

答：您好

問(wèn)：http://www.shzgf.com.cn/這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)慢，網(wǎng)站內(nèi)容并不大但是打開(kāi)就是慢，打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面都要好久好久，ping的結(jié)果一直是超時(shí)

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：比最開(kāi)始好點(diǎn)了，但是不穩(wěn)定，網(wǎng)站有時(shí)候打開(kāi)快，有時(shí)候打開(kāi)慢

答：您好，當(dāng)前測(cè)試打開(kāi)4-5秒是正常速度了，請(qǐng)您在觀察測(cè)試，如果還是覺(jué)得慢建議調(diào)整壓縮下網(wǎng)站上加載的圖片資源大小減少加載已提升訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我已經(jīng)提交了短信，為什么顯示失敗，麻煩您在給操作一下

答：您好，如您無(wú)法完成短信驗(yàn)證，請(qǐng)?zhí)峁┦盏降尿?yàn)證碼，以便為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這是收到的驗(yàn)證碼778836

答：您好，
好的，已協(xié)助完成短信驗(yàn)證 ，目前備案已進(jìn)入管局審核中，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果（一般來(lái)說(shuō)管局都是會(huì)提前審核的）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：qingguoditui 這個(gè)空間里面的網(wǎng)站打開(kāi)怎么很慢

答：您好，這邊測(cè)試打開(kāi)速度很快的，各地 測(cè)試也正常，可以重啟下本地路由器試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：客戶用手機(jī)4g網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)還是很慢，換成移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)也很慢。

答：您好，核實(shí)到移動(dòng)公司國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致，已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房反饋了，目前還有個(gè)別地 訪問(wèn)有點(diǎn)問(wèn)題，請(qǐng)稍后再測(cè)試下，給您帶來(lái)的不便還請(qǐng)您見(jiàn)諒，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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