問：請問我這邊臺服務(wù)器的備案碼是什么呢，一直找不到，我需要備案域名,請問我這邊臺服務(wù)器的備案碼是什么呢
答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2360 請參考這個說明，在服務(wù)器管理里面可以找到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shls.cc/，為什么開啟了百度云加速，網(wǎng)站也會打不開呢。之前客戶打不開，所以你們幫忙開啟了云加速，結(jié)果客戶又經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。已經(jīng)不太想用我們的主機(jī)了呢
答：您好，
查看該域名對應(yīng)主機(jī)沒有開啟云加速,如剛關(guān)閉云加速不久,則需要等待生效,當(dāng)前測試網(wǎng)站可以正常訪問,請清理本地瀏覽器緩存后再訪問測試看看,如還是無法訪問,請本地ping下域名,并提供測試截圖到工單我司看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛收到的短信驗(yàn)證，還是提交失敗，請看一下原因
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入：驗(yàn)證時需輸入收到的驗(yàn)證碼、原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼和身份證證件號碼后6位，非當(dāng)前填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，您請核實(shí)輸入的信息是否正確，建議請輸入原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后重新驗(yàn)證試試；
2.如是仍無法驗(yàn)證，請聯(lián)系原備案接入商獲取網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息截圖至工單內(nèi)，協(xié)助您驗(yàn)證試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請把fctools.com 這個站設(shè)置一下權(quán)限，只要網(wǎng)站能正常打開，其他都設(shè)置只讀 ，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您把站點(diǎn)目錄設(shè)置為只讀,測試打開正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：想把這個郵箱所有郵件轉(zhuǎn)發(fā)一份到新郵箱 可以設(shè)置嗎
答：您好，無法全部轉(zhuǎn)移，但您可以先在郵箱上綁定其它郵箱，然后通過web界面的轉(zhuǎn)移功能，把選中的郵件轉(zhuǎn)發(fā)到其它郵箱上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能設(shè)置 自動轉(zhuǎn)發(fā)么
問：是需要每個用戶單獨(dú)設(shè)置？
答：您好，可以設(shè)置自動轉(zhuǎn)發(fā)，但這是針對設(shè)置之后收到的郵件，您以前接收到的郵件若要操作，只能是根據(jù)上面的方式來操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的xbit.xyz續(xù)費(fèi)后對外停放突然失效了，之前還停的好好的。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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